上海
快递外卖小哥、网约车司机等新就业群体是城市运转的动脉，更是社会不可或缺的力量，他们在现代城市的快节奏工作生活中难免会产生一些心理困扰。为了帮助他们更好地面对工作和生活的压力，宝山区吴淞街道第一街区党支部依托“新”客当家的形式，用心理“安全感”托底，为新就业群体打造专属心理调试指南。
心声有处诉！来“新”言心语抒发角
快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，每日穿梭于城市的大街小巷，考虑到不同性格的新就业群体有不同的倾诉习惯，第一街区主动搭建联“新”平台，设立“新”言心语角，创设开放式倾诉空间，以“树洞”的形式全天候接收外卖骑手、快递员等群体的心声，鼓励大家畅抒“新”声，倾诉“心”语，用“红纽带”串联起快递小哥、网约车司机等新业态群体的情感需求。目前已有不少来阵地休息打卡的新就业群体在“新”言心语抒发角里写下了自己送餐途中的焦虑、等单间隙的迷茫。街区会定期梳理这些被书写下的焦虑点和需求，安置相应的“心理营养书”，主动提供服务和排解。
心困有人帮！找“新”客主理当家人
街区工作力量在排摸走访服务时积极、深度挖掘并引入“新”群体的特长资源融入阵地服务，不断吸纳“新”客加入阵地主理人，形成新就业群体“专业反哺社区-社区滋养个体”的可持续发展闭环。第一街区“小个专”代表王欣是位资深心理咨询师，受邀入驻海凝湾半岛1919党群服务阵地，成为阵地的“新”客当家人，负责运营“谧语小筑”，推动心理健康服务功能深度嵌入阵地。在街区党支部的引领下，王欣根据“两企三新”群体特质及需求，自主研发《趁着年轻悟点心》《趁着年轻喝点茶》等生活心理学课程，通过常态化心理疏导、定制化压力调适等精准服务，与有心理咨询需求的新就业群体保持着密切联系，以“心”促“新”，倡导积极向上的生活方式。
心事有地解！上“新”理调试健康课
依托第一街区特色党建品牌“海凝湾下午茶”，在特定的“暖新加油日”里为“两企三新”群体打造专属心理健康成长课。课堂上，阵地“谧语小筑”主理人带来独创的品牌课程，通过“案例化解析+场景化演绎”课程方式，凭借深厚的专业知识和丰富的咨询经验，帮助大家松松绑、减减负，剖析内耗产生的心理根源，通过生动的案例、深入浅出的讲解，让青年朋友们明晰日常纠结、焦虑背后的心理机制。现场的“小个专”群体纷纷敞开心扉，倾诉工作、生活中的内耗困扰，如送外卖快递遇到投诉时的情绪该如何排解、怎么做好生活与工作间的角色转换......主理人老师一一耐心解答，帮助他们化解特色场景中的心理淤堵。
下一步，吴淞街道第一街区党支部将继续坚持党建领航，关注街区新就业群体的心理健康成长，将“新”朋友的心理健康服务作为工作重点，推动新就业群体心理健康服务向专业化、品牌化、可持续化发展。
通讯员：王玉绣
编辑：陆天宇
资料：吴淞发布
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