热闻|头皮发麻！在山姆买的莲雾中吃出蠕动活虫，客服回应：系正常情况

近日，有网友发布多个视频称，在山姆超市买的黑金刚莲雾中吃出多条蠕动的活虫。

对此，3月31日，山姆会员商店在线客服回应记者称，“这个是正常情况的，因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况，我们售卖也会提前检查商品。”

网友称在山姆买的莲雾中出现多条蠕动活虫。

该网友告诉记者，其在北京大兴山姆会员店买了一盒黑金刚莲雾，回家洗水果发现莲雾有点磕碰，“还把坏掉的用嘴啃掉，结果虫子尾巴露出来了。”其掰开莲雾发现不止一条虫子，有的死了，还有更肥大的虫子在蠕动，“有七八条活体虫，真的好恶心。”

至于在水果中吃出活虫的售后方案及赔偿情况，上述客服表示，“实在不好意思，这个具体后续可以联系我们处理的。”

事实上，这也不是山姆超市第一次出现产品问题。

“山姆有机高钙鲜牛奶”在保质期内疑似变质

近日，有多名消费者在社交媒体上称，“山姆有机高钙鲜牛奶”在保质期内疑似变质，牛奶变成絮状并且伴有发酸发苦。记者注意到，产生变质的牛奶涉及多个生产批次。目前已在山姆多个购买渠道下架该款产品。

3月12日，山姆客服告诉记者，该情况属于正常现象。可能因牛奶中的蛋白质，经过碰撞或颠簸或温度变化，导致出现结块、水乳分离、沉淀颗粒的现象。如遇到此类情况建议不要使用，可以联系客服进行售后。

曾被曝牛奶塑封有多只飞虫

据消费者王女士（化姓）介绍，她于3月17日通过山姆APP下单，在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶（德国进口，30盒200mL，售价69.8元）。她表示，收到货后拆封时，发现塑封包装内有多只黑色小飞虫，其中部分为活虫，正在爬动。“塑封完全不敢打开，担心虫子飞出来。”王女士说。

山姆自有品牌牛奶盒表面有黑色虫卵

山姆该自有品牌牛奶此前也出现类似问题。2024年9月，深圳一名消费者曾向媒体反映，其在山姆购买的同品牌牛奶发现箱子明显有泡过水的迹象，而且牛奶盒表面有许多黑色虫卵。

2024年9月，江苏常州一位女子在社交媒体上发布视频称在山姆会员店购买的鲜肉月饼中吃出了一颗疑似牙齿的异物。

记者在黑猫投诉平台上检索“山姆”时发现共有10215条相关投诉，其中不乏“发霉”“异物”“长虫”之类的食品质量问题。

在社交平台上，也有不少网友反馈买到食品安全问题的产品。

沃尔玛近期披露的2025财年四季度业绩 （2024年11月1日至2025年1月31日）显示，沃尔玛中国市场净销售额增长27.7%至51亿美元，同店销售增长达到23.1%。纵观2025财年， 沃尔玛中国市场增速各季度实现进一步加速， 前三个季度同店销售分别同比增长12.5%、13.8%、15%。

截至财年末，沃尔玛在华门店数283家，山姆会员店仅为53家。有市场消息称，山姆中国2024年全渠道销售额破千亿元，这代表着山姆会员店或许为整个沃尔玛中国区贡献了约七成营收。在最新财季，山姆会员店中国业务的会员收入增长超过35%。

据山姆会员商店官网介绍，山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起，发展至今山姆在全球已拥有800多家门店。

你在山姆购过物吗？

体验如何？

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 帅为 综合南方都市报、黑猫投诉、广州日报、现代快报、青蜂侠Bee等）

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