北京
教育部近日印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》，明确功能定位，推进大规模应用。
维护家长、学生的合法权益，是全国校外教育培训监管与服务综合平台的主要目标。该平台自2021年建设以来，紧盯校外培训全链条、预收费监管等关键环节，逐步实现智能抓取问题、风险预警提醒、跟踪处置进展、快速全额退费等功能，构建了校外培训全流程监管服务模式。
全国平台可从合同、课程、资金等多角度保障家长和学生权益。如提供格式合同在线签订服务，集中展示合规机构的培训课程，以帮助学生家长避开无资质机构，构建严格的从业人员准入及查询机制守护安全底线，定期开展校外培训材料抽查确保育人导向和质量水平等。对家长、学生广泛关心的预收费监管问题，平台会同资金监管机构对纳入全国平台的预收费进行监管，支持按照合同约定退还未消课程费用，平台还上线了“先学后付”功能，家长学生可自愿选择先上课再付费模式，从源头上避免了资金损失。
对于培训机构，平台不仅发挥监管功能，更为其提供多方面服务，支持其发挥对校内教育的有益补充作用。通过全国平台，培训机构可向全社会公开展示培训课程、从业人员等相关信息，扩大了知名度；平台为培训机构提供支持全量业务运行的线上系统，提供运行数据分析，助力其提升运营效能；平台还支持优质机构享有相关政策，为有课后服务需要的学校推荐具备资质、符合条件、信用良好的优质机构。此外，通过及时曝光依法查处扰乱行业生态、损害家长学生权益的“黑机构”，全国平台能更好地保护合规机构、引导良性竞争。
将培训机构纳入全国平台统一管理，有利于支撑校外培训全国一盘棋监管服务，提升了工作效能；有利于培训机构健康规范运行，提升了校外培训质量；有利于家长学生便捷安心地选择合规机构，防范“卷款跑路”“退费难”等问题。在各方共同努力下，校外培训服务将在更加规范的环境中健康发展。（本文来源：经济日报 作者：李 丹）
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