陕西
近年来，电信网络诈骗犯罪呈现高频化、专业化趋势，不法分子依托数字化平台实施多形态金融欺诈行为，对金融消费者的“钱袋子”造成极大安全隐患。石泉农商银行始终将保障客户资金安全视为首要任务，从日常工作的细微处着手，持续筑牢反诈“防护网”。
3月29日，石泉农商银行池河支行工作人员凭借敏锐的风险嗅觉，与警方高效协作，成功拦截一起网络电信网络诈骗案件，为客户挽回损失2000元。据了解，3月29日12时左右，客户谭某前往池河支行办理现金汇款业务，柜面工作人员在核查中发现客户与微信好友"某事务所律师黄某"聊天频繁。通过查看聊天记录，工作人员察觉出客户可能正在遭遇电信网络诈骗，随即启动警银联动机制，迅速将情况上报至警银联动工作群，并联系驻地公安。经民警现场核实，这是一起典型的针对老年人意识薄弱，法律知识不强的骗局，通过民警和工作人员向客户分析诈骗手法并全力劝阻，最终客户打消转账念头，成功避免经济损失。
此次案件的成功拦截，充分体现了石泉农商银行员工扎实的业务素养和敏锐的风险意识。下一步，石泉农商银行将持续强化员工培训，提升员工对各类诈骗手段的识别能力，进一步筑牢反诈防线，为维护客户资金安全和金融秩序稳定贡献农商力量。
文/郭炜 编辑/陈国伟
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