国网铁岭供电公司：定制化服务助力企业降本减负

“您好，是供电公司吗？我们厂电容柜出问题了，无功功率补不上来，快来帮我们处理一下吧!”3月28日，铁岭市宝泰隆机械设备制造有限公司电气负责人鲁洋洋向国网铁岭市银州区供电分公司用电检查员黄剑涛和倪铁刚打来求助电话。

放下电话，二人仅用十分钟便带好工具赶到该企业。生产车间内，工人正在分装刚生产出的钢制品，车间外叉车和运输车辆有序排队装卸。

经过详细检查，黄剑涛和倪铁刚发现是由于电容柜电容出现漏液，导致无功功率补不上来。他们立即指导企业电工对电容柜进行维修，仅用30分钟便完成电容更换，无功功率终于补上来了，鲁洋洋悬着的心也终于放下了。

国网铁岭市银州区供电分公司工作人员在低压室指导企业电工检查电容柜内电容组运行情况

铁岭市宝泰隆机械设备制造有限公司位于铁岭市银州区工业园区，是一家以通用设备制造业为主的企业，承揽机械加工与制造，电费是企业成本支出的重要部分。企业变压器容量为315千伏安，每月电量近10万千瓦时。当天，黄剑涛和倪铁刚还详细了解了企业近期用电情况，并查看了企业几个月的用电记录，发现企业的基本电费策略不是最优方案。为了帮助企业节省用电成本，黄剑涛和倪铁刚建议企业将原来的按实际最大需量计收方式调整为按容量的计收方式。

鲁洋洋采纳了二人的建议，并通过“网上国网”APP提交了调整基本电费计收方式申请。调整后，企业每月基本电费支出节省了约1万元。

“多亏你们帮助我们企业及时更换了电容 ，听了你们供电公司的建议，现在我们不仅能节约基本电费，每个月还能得到一、二百元的无功奖励，真是太感谢了!”鲁洋洋说。

国网铁岭市银州区供电分公司工作人员在企业生产车间了解生产班次和时长，帮助制定最优效能方案

为助力园区产业高质量发展，国网铁岭供电公司积极推进“定制化服务进企业”专项行动，从电价电费监控平台，可以全面、直观地看到所有客户用电异常情况，包括客户负荷异常、功率因素异常、分时电价执行异常等，打开相应界面，可以直观地看到详细数据。供电公司会根据数据为企业提供包括用能结构、清洁用能、经济用能、智慧用能四方面的综合能效水平分析，为企业量身定制更加节能的用电方案，并组织专业人员实行“一对一”上门排查客户供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况。年初至今，国网铁岭市银州区供电分公司共为园区内的23家重点企业提供“三省”服务，为15家企业提供优化用能方案，帮助企业节省用能成本37万元。

下一步，国网铁岭供电公司将组织工作人员对供区企业开展上门走访，及时掌握企业生产情况，做好用电负荷预判，统筹安排好保供电工作，着力从电力供应、电力服务等角度破解企业发展中遇到的问题。