河南
说出来恐怕没人相信，因为你根本想象不到，一个千亿总裁的姿态会这么低的。
这件事说起来看似小题大做，但也是情有可原！
一网友在一个名叫“大湖北科技群”的群聊发出一段投诉内容，里面讲述自己去小米工厂店试驾。
结果因为停车场走去展厅有300米的距离，用户体验不到接送服务，就在群里吐槽了小米的服务。
根据用户吐槽的理由，当天气温较冷，风也很大，他不想媳妇被冻着，所以就产生不满的情绪。
然而，该用户刚吐槽出去前后也就几秒钟的时间，一个昵称为雷军的人马上就回复了。
他先是对吐槽的用户道歉，接着承认是自己的服务安排不周到，马上让人去改进。
这番操作让群里的其他人都竖起大拇指，这反馈的速度太佩服了！
要知道，雷总作为一个千亿总裁，小米这么大的公司，且不说他事务繁忙了，就冲着他这回复的速度，恐怕连专职的客服人员都做不到秒回吧！
而且，这还是在一个500人的群聊里，他还能看到信息作出回复，不服都不行。
当然了，这到底是不是雷总本人，还没有一个明确的回应，但就这样的服务态度，也足以体现出小米对待用户的重视程度，并不像外面说的那么差。
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