安徽
社区健身房内居民挥洒汗水，技能培训课堂上学员认真学习，青苗成长计划助力孩子成长…… 在金安区中市街道小南海社区，楼下是新时代文明实践站及志愿服务活动区，楼上设有读书阅读区、健身与美体塑形功能区。在这里，各年龄段的社区居民皆能找到属于自己的一方天地，尽享欢乐。
“当前，我们社区已推出涵盖教育、医疗、养生、美体等多方面的多项服务，能够满足社区各年龄层居民的‘全龄化’需求，让群众在自家门口就能享受到公益、低偿且高品质的专业服务。” 小南海社区党总支副书记汪彩勤向记者介绍道。
社区作为国家治理体系的基层根基与服务群众的前沿末梢，自去年起，金安区结合 “一街一品” 文明实践活动品牌打造工作，在城区 5 个街道精心挑选了 5 个社区，率先开展 “社区普惠 + 市场化” 运作试点。以社区阵地换取服务，通过引入专业第三方运营社区公共空间，为居民打造更多生活所需所盼的服务场景。经过一段时间的运营以及居民的亲身体验，这种 “公益、低价、性价比极高” 的新型社区运营模式，获得了小区居民的认可与好评。
“我们社区共有 5349 户居民。在入户走访过程中，我们了解到大家的服务需求多种多样，有人希望开办舞蹈、瑜伽培训班，有人需要健身房，学生们则需要自习室……” 小南海社区工作人员朱丽表示，“拿到居民的需求清单后，我们着实感到压力不小。像帮助群众解决生活琐事、提供政务信息咨询服务、调解邻里矛盾等工作，我们社区工作者驾轻就熟。但要是让我们教学生画画、教居民瑜伽、健身塑形，仅靠社区的十名工作人员，确实力不从心。”
居民有需求，社区却难以承接，其背后深层次原因在于技术不够专业、力量不足以及经费紧张。类似情况在诸多社区普遍存在。鉴于此，小南海社区聚焦 “服务缺资源、治理缺力量、经费不够用” 的现实难题，联合金安区青藤社会工作指导中心，积极探索盘活社区公共资源的治理服务模式。
“我们拥有社区服务项目的实战经验，以及大量经验丰富的授课老师，将服务引入社区，能够切实满足居民的生活需求。” 金安区青藤社会工作指导中心负责人刘诗云介绍说。目前，“365 社区健身房”“8090 社区夜校”“青苗成长计划” 这三类为民服务品牌项目，涵盖了社区居民迫切需要的生活需求。
“365 社区健身房” 健身器材配备齐全，面向居民一年仅收费 365 元，平均每日仅需 1 元，居民便可就近健身。“8090 社区夜校” 主要面向中青年居民，开设了烘焙、瑜伽、舞蹈、女性形体、美肤美妆、软笔书法等丰富多样的课程。其中，美肤美妆课深受女性居民喜爱，为有需求的女性居民提供服装、化妆等形象搭配课程。刘诗云称：“课程开课前，社工提前向居民开展问卷调查，将居民反映较多的课程优先安排公开课，美妆公开课就吸引了众多居民报名。”
碧桂园城市之光小区居民刘玉玲是 “8090 社区夜校” 的会员，她购买了一年的瑜伽课程。“一年学费 800 元，一周有四节课，价格比外面的机构低。我学了一段时间，瑜伽老师非常专业，体验感很好。” 为积极响应国家大力推行 “健康体重管理年” 的号召，小南海社区还计划建设 “微租赁” 服务站，以以租代买的方式，面向居民低价租赁养生保健理疗仪，让社区居民共享康养生活。
盘活空间资源，嵌入多元服务。以社区党群服务中心为阵地，通过公益、自治、互助的方式激活社区 “自我造血功能”，这正是小南海社区探索 “普惠 + 市场化” 运作模式的核心目标。接下来，小南海社区将结合自身实际情况，以挖掘整合多方资源、搭建多维服务为着力点，持续拓展社区运营路径，提升社区服务水平，携手共建幸福家园。
来源：六安市新闻传媒中心记者 吴姗姗 安雷宇
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