上海
放弃有千万个理由，坚持只需一个信念。
当周围人因市场波动频繁离场时，胡海燕却与房产行业的联结愈发紧密。屏蔽外界杂音，她渡过了一次又一次业绩低谷。“这不是固执，是对自己和这个领域的信心”。入职5年多，胡海燕把自己的成长与突破归功于持久蓄力。
“苦中作乐”
2019年，为了突破自己内向性格的桎梏，胡海燕毅然将房产经纪人作为自己的职业首选。虽然初期千篇一律的电话聊客户、外出看盘是很多新人难以迈过的坎，胡海燕却能从中找到乐趣。“每天都能结识不同的人。”正是这种乐观心态让简单重复的工作也有了新动力。
入职第二个月凭借2单万元租赁完成转岗，很快又通过公池获客，连开3单买卖。当同期部分新人还在适应期时，胡海燕已经开始慢慢尝试独立作业。
前期完成跨区域成交就彰显了胡海燕的专业能力。为了完成客户委托，胡海燕独自一人连续往返松江—嘉定，耐心地请教附近师兄师姐。“客户信任需要具体行动承载。”这份执着也让她赢得越来越多的信任。
在业务中，胡海燕不仅很拼，更把女生的细腻和体贴发挥得淋漓尽致。周全的服务，让她经常遇到连续带看多组的情况。
细心、耐心叠加高效执行，业绩也自然水到渠成。连续3年业绩接近百万，2024年正式跻身百万经纪人，多次门店，乃至商圈业绩top1；多次获服务之星表彰，超30面表彰锦旗……胡海燕还在继续深耕。
讲房之路
2023年上半年胡海燕遇到入职以来的最大挑战——连续5个月零开单，而这也成为胡海燕职业的“转折点”。在戴伟店长的点拨下，开始尝试新媒体赛道的她，如今已经成为松江新城商圈小有名气的“房产大V”。
其实早在2022年，胡海燕就尝试过运营自己的抖音号，但当时仅仅把平台当作房源展示窗口，机械搬运一些房源信息，没有讲解，没有互动，流量几乎为零。
转变始于对内容价值的重新认知。2023年，太平洋房屋推出为经纪人赋能的“星云计划”，胡海燕第一时间报了名。加入之后，她慢慢调整了视频内容、系统整理拍摄素材，开始了自己“身临其境”的讲房之路。“星云计划的助力直接体现在对目标客群的定位，在获客上非常有帮助。”胡海燕说。
但前期的拍摄之路并不好走。追求精益求精的胡海燕每条视频拍摄前，都会和小伙伴多次实地勘验、保证对房源的充分熟悉。有时候一个短短90秒的视频甚至要NG重拍十几次。
好在量变最终引起质变。坚持了半年时间，胡海燕的平台粉丝翻倍，成功完成4单线上转化成交。最让胡海燕有成就感的是周边越来越多业主开始通过短视频认识她。“我认得你的声音，是抖音上那个讲松江房子的海燕吧？”
如今胡海燕全网已沉淀5000+精准粉丝，线上线下服务能够完美打通，视频中“银铃般的笑声”和细致专业的房屋讲解也让她有了自己的辨识度。“虽然小红书平台仍处于摸索期，但收客数量已经超过了线下。”上个月的首单大标的转化更坚定胡海燕做新媒体矩阵的信心。
超越交易的守护
细看胡海燕的业绩，会发现老客户转介绍的成交案例占比过半。而这归功于她一直坚守的超越房产交易本身的服务理念。
21年底，像往常一样刷着网上挂牌房源信息的骆哥找到了胡海燕。在聊天过程中，胡海燕了解到骆哥一直住在市中心，对松江区域了解不多，便带着骆哥逛了松江周边，泰晤士小镇、广富林文化遗址、华亭湖、中央公园以及所看房源周边的菜市场、商超、医院、公共交通等等。正是这些超出预期的服务，让骆哥用1天时间就看中并签下满意的房子。
在太平洋房屋感恩节客户交流日当天，骆先生携家人特意从虹口赶来，并给胡海燕送上亲手制作的花篮表示谢意。今年，骆先生又给自己身边准备买房的朋友推荐了胡海燕。
除了用心做服务，谈及持续成功的秘诀，胡海燕还特别强调平台赋能的价值。作为部门TOP门店，在胡海燕所在门店中，戴伟店长会定期开展的案例复盘会、新媒体渠道运营的交流会。“门店浓厚的学习氛围让新人也能快速成长。”胡海燕说。
今年年初胡海燕的弟弟也成为太平洋房屋的一员，正是在门店全面系统的学习中，快速适应了工作节奏。
如今已将父母接到上海定居的胡海燕，正朝着管理层目标稳步迈进。这个曾经些许内向的小镇姑娘，如今频繁在镜头前从容分享置业知识，在带看现场和客户侃侃而谈。
当谈及未来时，从业5年多的她眼中依然闪着光：“我没有什么天赋，每天进步一点就好了。”或许正是这种“慢变量”的积累，让她每一步走得都很扎实。
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