北京
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近日，汽车质量投诉-中国网官方平台收到一位Model Y车主的投诉，车主称：Model Y提车第一天自适应大灯和倒车影像坏掉，要拆车换硬件。
车主称：上午提车，当天下午自适应大灯和倒车影像就间断性失效，按销售说的下车手动清洁摄像头和重启也不能解决。
据悉，特斯拉曾通过 OTA 升级，来解决后视摄像头功能异常、可能造成倒车影像无法显示的问题，如果车辆无法通过软件升级解决该问题，特斯拉服务中心将免费为客户更换行车电脑。
针对此问题，中国网投诉平台工作人员联系了特斯拉客服。客服表示：会尽快联系车主处理。
汽车质量投诉-中国网官方平台将持续关注此事。此外，消费者如遇汽车质量问题也可登录网站https://315.auto.china.com.cn/，反映缺陷线索。
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