西安这事干得漂亮！

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本文系读者投稿，作者为文旅观察人士。文中表述为个人看法，不代表平台观点。

最近带娃逛长安云，过程体验就不多赘述了，社交平台上有很多分享帖。

借镐京笔记平台，我想换个角度谈几点感受：

A、一般的公共文化场馆是“先建后营”，听说长安云反其道行之，用市场化运营思维倒推投资、设计、布展等前期环节，尤其借助大量硬科技元素的奇趣表达，创新供给刺激需求，再通过售票、租赁、研学等方式形成运营闭环。所以一家三口逛一圈消费数百元，性价比还不错。

B、全国各地每年投入巨量财政资金支持公共文化场馆免费或优惠开放，这是一笔不小的开支。长安云作为城市级“科技+规划”功能馆，探索“公益性+市场化”的“以馆养馆”模式，不止为西安市节省财政资金，于西部地区而言，也是一种文化场馆运营的创新性探索。

C、有意思的是，把财政支持项目硬生生做成市场化支撑这事儿，据说是西影团队做的，还不是传统的文旅公司。如此“吃螃蟹”，西安和西影，一个开放创新，一个勇于破局，的确值得点赞！

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驱车行至西安灞河畔，长安云，如一片璀璨星云浮于水岸之上。

时值周末，购票的市民游客排起了长队。成人票价60元，学生票价38元。此前有媒体报道，春节期间，长安云整体累计接待市民游客20万人次——报道数据与眼前景象两相印证，看来运营状态还是不错的。

和传统场馆规划不同，长安云是个多功能布局的集合体。

按照官方介绍，其以南馆西安科技馆与北馆西安城市规划馆为核心，集秦岭生态自然馆、西安市气象科技科普馆、陶瓷（艺）馆、综合配套服务区、城市艺术中心等“五馆一区一中心”于一体。

步入科技馆中庭，一座近30米高的莫比乌斯环映入眼帘，寓意“永无止境”，几只机械仿生鱼悬浮上方，恍如科幻世界，将游客特别是孩子们的兴趣瞬间提了起来。试想，如果迎面是个具象雕塑或司空见惯的概念，恐怕很难有如此效果。

莫比乌斯环是一个很好的开始。

但真正值回票价的，还是馆内的一系列常设展厅，诸如《科学探究》《生命健康》《科学童梦园》《身边的发明》《硬核力量》《逐梦空天》《创梦工场》等，以及一系列特效影院、趣味临战、环廊展区及特色秀场、科教空间……

更多体验项目这里不作赘述，其实更想说的是：

“要立足自身产业基础和资源禀赋”，这是国家领导人来陕考察时的指示。那么，陕西的资源禀赋是什么？首推科技与文化，而且两者有很大的融合发展空间。长安云算是一个典型的案例，而且可以说是截至目前陕西较为成功的“科技+文化”项目之一。既展示了陕西的科技成果，增强了科技自信，又满足市民科技趣玩的体验需求，让陕西孩子赢在科技时代的起跑线上——这种立足禀赋、立意高远的项目，注定要比传统场馆运营更具生命力。

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公开资料显示，长安云总建筑面积16.12万平方米，是西安市重点民生项目与文化地标，由浐灞国际港投资，市规划局、市科协、市科技局、市气象局等联合打造，西影文旅负责创意策划、设计布展、项目运营等全过程管理。

所谓全过程管理，涵盖项目或服务的各个阶段，强调对整个过程进行综合、全面的控制和管理，以实现性能提升、效率改进、成本降低等综合目标。其核心理念是将项目、流程或服务的各个环节视为一个相互关联、相互依赖的整体，通过全方位的规划、实施和监控，达到整体效益最大化的目标。

在地产、制造、软件等行业，全过程管理较为广泛。

具体到公共文化场馆建设中的应用，北京、上海、浙江等发达地区近年来渐有探索，长安云则为陕西乃至西部地区提供了生动案例。

业内朋友介绍，如果按照国内传统经验，长安云这样的体量和标准，从规划到开业需要3年左右，但实际只用了10个月。

效率提升是一方面，全过程管理的另一优势在于降低成本。

当很多地方的公共文化场馆仍在遵循“先建后营”的线性逻辑时，长安云已采取逆向工程，从市场运营端反推设计、装修、布展等工作。

接近西影文旅团队的上述朋友透露，科技馆中庭最早的雕塑方案是一枚火箭，毕竟西安航空航天资源优势首屈一指。项目团队反复论证后认为，火箭虽能代表西安科技形象，但概念和造型早已司空见惯，从点燃孩子科技兴趣和展示整个人类科技文明的角度出发，莫比乌斯环显然更具吸引力。

再比如，这种涉及多馆区、多主体单位的项目，过去往往是各自设立工作区域。在全过程管理模式下，由市场运营机构统筹协调，各单位共享多功能厅、会议室等空间，形成有效的空间节约，从而能够更有效地把钱花在刀刃上。

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坦白讲，当听到运营长安云的是西影团队时，还是比较意外的。

早些年里，这家老牌省属国企在电影行业搅弄风云，拍了很多经典作品，引领一时风骚，也奠定了江湖地位。尽管后来西影集团发展稍显没落，但在很长时期里，它留给公众的印象还是一家电影公司。

但仔细想想，又不意外。

综合媒体报道，这两年的西影创新动作不断：发布“汉语电影内容AI辅助创作平台”，挂牌“西安XR电影产业基地”，老工业基地“焕新”共建“风雷年代影视基地”……

感觉就在我们不曾关注的这些年，西影发生了很大变化。

言归正传，说回文化场馆运营。

今年开年，长安云在内的8个民生重点项目集中开业，一时间舆论讨论也比较多，长安云的相关词条上，很多都在讨论所谓“公益性+市场化”的思路上。

截至2024年6月，西安已建成公共文化设施299个、在建35个。这些文化设施的管理模式分为两类，一类是事业单位管理运营模式，主要有公共图书馆、文化馆、妇女儿童活动中心、工人文化宫、青少年宫、民族文化馆、国有博物馆等，以公共财政投入为保障，实行免费或低收费开放；另一类是社会化管理运营模式，主要包括体育场馆、剧院剧场、非国有博物馆、美术馆等。

放眼全国层面，公共文化场馆社会化管理运营更是一个巨大的市场。

“长安云提供了一些新思路，但还有很长的路要走。”运营文化场馆多年的一位好友评价。

（图片来源：读者供图）