广东
南都讯 记者刘贤沛 通讯员李均浩 高绮琳 3月26日，在中山市的南下公交站出现暖心一幕：一名乘坐轮椅的老人行动不便，中山公交驾驶员第一时间下车帮忙将轮椅搬上车，车内乘客下车搀扶老人上车，这一幕让乘客唐先生深受感动，用手机记录下这一瞬间。唐先生称，公交司机和乘客的暖心举动，充分展现了中山公交人的优秀服务品质以及这座城市的博爱互助精神。
据了解，当天13点01分许，城北车队B2路线公交车驾驶员张云锦如往常一样执行营运任务。当车辆缓缓驶入南下站时，张师傅注意到一位坐着轮椅的老人在站台准备上车，张师傅立即将车辆安全停靠在站台边，然后下车来到老人身边，与老人的家人说：“不着急慢慢来，我帮您把轮椅搬上车。”
此时，车内的乘客们也纷纷投来关切的目光，耐心等待驾驶员协助老人乘客搬运轮椅。只见张云锦弯着腰、弓着身子，小心翼翼地抬起轮椅，稳稳地将其搬上公交车。待老人由陪同家人搀扶上车后，张师傅又细心地将轮椅固定好，一边叮嘱对方坐稳扶好，一边询问其下车站点，以便下车时再次提供帮助。
在接下来的行程中，张师傅时刻关注老人的情况，每到颠簸路段都会轻点刹车，尽量让车辆平稳行驶。当老人下车时，张师傅停稳车后再次帮助老人把轮椅搬下车。老人感动地向张师傅连连道谢，车上的很多乘客都目睹了这一幕暖心的瞬间，纷纷为张师傅的善举点赞。
张师傅的暖心善举是中山公交人助人为乐的生动缩影。目前，中山公交集团已建立了助人为乐、见义勇为的长效机制，鼓励广大员工积极发挥正能量，共同营造“公交好人”文化氛围。据统计，2024年中山公交集团登记在册的好人好事再创历史新高，高达14203宗，同比上升59.67%。2025年第一季度，中山公交集团已累计涌现超3000宗好人好事，“公交好人”文化底蕴愈发浓厚。
下一步，中山公交集团将不断提升服务质量，为广大市民乘客提供更加美好的出行体验，传递城市文明之风。
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