八言锦旗背后，藏着独居卧床老人便捷生活的暖心密码

“多亏了这个小程序，还有居委里的大家，我叔现在的日子好过多了！”近日，宝山区张庙街道虎林居委收到一面锦旗，绣着“心系居民 排忧解难”。送旗的是独居卧床老人谭爷叔的侄子，这简简单单的八个字，背后藏着一段温暖人心的故事，更是智慧养老在社区里落地生根的生动实践。

谭爷叔住在虎林居民区，靠着微薄低保生活，脑梗让他长期卧床，行动极为不便。唯一的侄子住得远，一周一次的探望是谭爷叔生活里难得的慰藉。

社区的温暖从未缺席

街道雨花日间照护中心的志愿者，还有社区长者食堂的工作人员，每天都会准时把热气腾腾的饭菜送到谭爷叔手中。社区志愿者和居委干部也常常上门，帮忙打扫卫生、陪老人聊天。只要谭爷叔有需求，一个电话打给居委，大家总是毫不犹豫地帮忙，最近还帮他申请了长护险，让老人的生活有了更多保障。

“指尖养老”暖心又便利

真正让谭爷叔的生活发生大变化的，是张庙街道自主研发的“智养张庙”小程序。居委工作人员考虑到谭爷叔行动不便，带着小程序服务指南来到他家中，细心询问身体状况后，手把手教谭爷叔和侄子使用方法，还帮忙下单买了10斤大米和食用油。当看到这些生活必需品被送到面前，谭爷叔眼眶红了，激动得说不出话。侄子也忍不住感慨：“这小程序太方便了，帮了我们大忙！”

谭爷叔回忆起以前，满是感慨：“过去让邻居帮忙买米面油，心里特别过意不去，总觉得麻烦人家。现在好了，打个电话，让侄子或者居委在手机上操作一下，志愿者很快就送上门，就像有亲人时刻照顾，日子省心多了。”

这面锦旗，不仅是谭爷叔一家对居委工作的感激，更是对张庙街道智慧养老服务的认可。曾经让老人发愁的生活琐事，如今通过“智养张庙”小程序迎刃而解，这是科技与养老服务融合的成果，也是街道和居委一心为民的最好证明。下一步，张庙街道将持续拓展“智养张庙”小程序功能，让更多老人享受到“指尖轻点，服务到家”的智慧养老服务，实现老有所养、老有所依的幸福晚年。

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通讯员：张立文

编辑：秦天宇

资料：张庙发布

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