上海消保委调查100个直播间：100件宣称功效食品中，69件涉误导

100件直播间产品，69件存在一些对消费者信息误导的行为。3月26日，上海市消保委公布其蹲点100个直播间的调查结果。

此前，上海市消保委联合上海市营养食品质量监督检验站，从消费者需求、国内相关标准以及专业论证三个维度开展专项调查，为此特别成立了由复旦大学公共卫生学院、复旦大学附属中山医院营养科、上海市第一妇婴保健院新生儿科组成的专家组团队。

本次调查通过对消费者经常使用的主流电商平台的100个直播间进行蹲点监测，选购100件相关产品（所有产品不涉及有“蓝帽子”的保健食品），从产品直播间讲解、宣传到购买全程录屏记录，并开展了后续的相关检测。

四类食品的信息误导最多

通过前期市场调研及实际蹲守监测后，调查团队发现相关产品直播间分布渠道不均，主要集中在抖音、快手、淘宝、小红书这4个主流平台。

此次跟踪调查的100个直播间即从上述4个平台中随机抽取100件产品进行（每个直播间1件），其中有69件产品存在一些对消费者信息误导的行为，这些产品大致分为4类：

1.宣称降糖类食品

案例①：“旺府管理-小婷推荐”直播间在宣传一款名为“控瑭金方胰腺低聚肽复合片（特殊膳食）”的产品时，主播口播宣传暗示吃完4盒可以“从高血糖变为普通人，同时能够帮你把家里的‘片片丸丸素素（胰岛素）’做停做丢”。直播间背景板宣传的是低聚肽复合片优于二甲格列阿卡。

案例①涉及的直播间。

案例②：“降宝康”直播间在宣传一款名为“多酚稳糖固本片TM特殊膳食”的产品时，主播宣称：“你们有没有在吃二甲格列阿卡和打‘素素’的，我们是可以循序渐进，让你们现在在吃在用在打的，是可以去做断，可以去做丢的，之后咱们可以不用去碰，可以不用去买的。”

案例②涉及的直播间。

经专家组对配料表成分进行评估、论证研判后认为，就案例中涉及的配料表成分来看，这些运动营养食品宣称具有显著降糖效果、替代药物治疗，缺乏科学依据。主播在口播宣传中暗示吃了该产品后可以停药，实际上，糖尿病患者的用药调整必须基于医学评估（如血糖监测、糖化血红蛋白等指标）和医生指导。任何食品都不能替代药物治疗，在缺乏临床试验证据和医疗监督的情况下，宣称“停药”不仅违背医学伦理，还可能延误患者规范治疗。

2.跨境功能类食品

案例③：“BISPIT-不做酸友”直播间在销售一款名为“BISPIT GOUT RELIEF 3310B+”的产品时，有直播间观众称自己一直吃的是日本的非布司他。主播回答：“你不要再去吃非布啦，对啊我为什么要跟你们说不要去吃一些‘西类的’，就它是治标不治本的。是因为同样是把你的代和谢拉上去，但是‘西类’是短暂地把你的代和谢拉上去，你一吃你的数值是不是都下去了？然后你不吃你的数值就高了，就两三天的事对不对？它的代价是让你的‘小宝肝’‘小宝肾’过度地负荷工作。”

案例③涉及的直播间

专家组研判后认为，该案例存在误导消费者的行为。非布司他是黄嘌呤氧化酶抑制剂，通过抑制尿酸合成途径中的关键酶（黄嘌呤氧化酶），减少尿酸生成。其核心目的是降低血尿酸水平、减少并发症。这类药物是控制高尿酸血症和痛风的关键药物，需长期规律服用。停药需在医生评估后逐步进行，并配合持续的生活方式干预，以降低复发风险。案例中产品包装也明确标注：“这些声明未经美国食品和药物管理局评估。本产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。”

3.跨境婴幼儿食品

案例④：“陈洁KiKi”直播间在宣传一款名为“Kids Garden Baby AllerRelief Probiotic”的产品时，主播宣称“直播间宣传0岁以上新生婴儿都可以食用”。样品的配料表中标注了添加了植物乳杆菌、副干酪乳杆菌、唾液乳杆菌、嗜热链球菌、约氏乳杆菌、干酪乳杆菌、乳酸乳球菌乳酸亚种、格氏乳杆菌、嗜酸乳杆菌等菌种。

案例④所涉直播间

案例⑤：“inne健康营养师”直播间销售的一款名为“inne因你小金条钙镁锌儿童钙婴幼儿专用宝宝液体钙补锌婴儿补钙*3”的产品宣称“婴童专研，高效补钙”。

案例⑤所涉直播间

案例⑥：“艾瑞可”直播间在宣传一款名为“ERIC FAVRE LABORATOIRE special KID DHA HUILE D'ALGUE Coeur,cerveau vision”的产品时，有直播间观众问：“0岁就可以吃？”主播答：“对的，孩子落地15天就能吃，因为里面的含量很干净。里面没有大豆油、亚麻籽油、核桃油等，欧盟双C认证。零糖零香精零防腐剂零污染，什么蔗糖乳糖都没有的，所以我们家的营养是孩子落地15天就可以吃。”

案例⑥所涉直播间

专家组在对成分评估后认为，案例④中含有国内未被允许用于婴幼儿食品的菌种；案例⑤中对于甜味剂（木糖醇）成分在标签上出现了前后标注不一致的情况；案例⑥的产品配料表发现含有香精（草莓香精），而我国GB 2760食品添加剂使用标准中规定“凡使用范围涵盖0至6个月婴幼儿的配方食品不得添加任何食品用香料”。

4.号称具有“神奇成分”的食品

案例⑦：“结康素”直播间在销售一款名为“结康素TM压片糖果”的产品时，主播宣传原料“含有太空灵芝和槲皮素，在没有污染的太空中做到培育和育种”，且具有“阻断、改善、缩小、预防”的功效。

案例⑦所涉直播间

专家组在对成分研判后认为：该款产品就成分而言，起不到主播所宣传的功效，且配料表中未提及所谓“神奇成分”的含量。所谓太空育种灵芝其实是将灵芝菌种搭载航天器进入太空，利用极端环境诱导基因变异的育种手段之一。然而变异后的菌株，其中的有效成分仅在实验室条件下得到提升，未经过规模化验证，且安全性及功效证明缺乏人体临床试验和医学证据。而槲皮素作为膳食成分具有潜在健康价值，但不应替代药物治疗。如需补充高剂量的槲皮素，建议咨询医生或营养师。实际上，在对该款产品进行实际检测后，未能检测出槲皮素的含量。

乳制品直播产品的平均分值最低

本次调查依据主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息、实际检测数据，汇同专家组分析研判结论，从销售属性、销售平台和食品分类，多角度对4个主流平台的100个直播间进行打分比较，各直播间总体平均得分为7.04分（满分10分）。

1、产品销售属性比较：本次调查对国内生产销售产品与跨境销售产品分别打分，国内生产销售产品平均分为7.39分，跨境销售产品平均分为6.74分。

2、不同平台比较：本次调查对4个主流平台进行横向打分比较，平均得分由高至低分别为：淘宝7.56分、快手7.33分、小红书7.23分、抖音6.87分。

3、食品分类比较：对购买样品按国内食品分类（不含跨境电商）进行横向打分比较，平均得分由高至低分别为：饮料8.9分、方便食品8分、薯类8分、糖果7.1分、运动营养食品6.8分、茶叶及相关制品6分、乳制品3.5分。