福建
大家好，我是波导终结者。
最近大半年，因为黑神话悟空和DeepSeek的大火，装机的朋友们又多了起来。一位小伙伴想自己尝试装机，主要配件到手之后，跟我说想先装起来试试，能不能点得亮。然而不如意外的话，就要出意外了……
这位小伙伴装CPU的时候手一滑，CPU掉了下来，把主板CPU插槽的针脚给磕弯针了。以前针脚长在CPU上的时候，我帮朋友用牙签扳正过，插到主板上就能大概知道有没有掰正。但是现在新一些的INTEL和AMD，都是针脚长在主板槽上，更难扳，有没有完全弄好也很难知道。
他把主板拿到我工作室向我求助，根据他的认知，自己手滑属于人为损坏，可能保不了。而去第三方维修，他又不放心。望着这块崭新崭新的主板，本来想跟他说50收的，结果想想还是告诉他，技嘉不但支持个人送保，而且有免费帮修服务，对于针脚弯曲这种小问题，应该没问题。
但实话实说，这个服务我也没亲自用过，就借这次机会体验一下。首先报修需要序列号，在主板24Pin供电接口侧面可以看到，外包装盒也有。当然，这里有个前提，就是正规渠道购买的正品。
另一点，根据“AORUS俱乐部”公众号的提示，只需送修本体，其他配件尽量拿出来，若未拿出记得在备注里写明。然而，总有人会忘，不是吗？这次送修，内部的配件没有拿出来，也就是整个原盒送过去。另外，如果故障或情况比较复杂，最好是夹张纸条如实写明情况，标上个人信息防止拿混尤佳。但这次仅是针脚弯曲，我也没夹纸。
接下来就是在线报修。需要注意的是，报修模块应该是独立的，和公众号延保不通用，所以这里是要用邮箱注册一个在线账号的。填好序列号，自动识别型号。因为这里主板很新，直接出厂至今仍在保，如果是旧一点的型号，可能还需要填写购买渠道和订单，会从购买之日开始计算质保。
在填好故障，上传完图片之后，还有一步最后的“送出”需要确认。这里，我个人觉得流程是有可以改进的地方的。这一步送出之前，是需要填写快递单号的，所以与传统的“填完再寄”可能不太一样，我们需要先寄再填最后一步，否则快递单号哪来。手机上操作也不太方便，我弄到电脑上来填，会更顺手一些。收件地址的话，选离自己最近的服务中心就是了。运费一人承担一次，也就是说在保的话，只需要付一趟运费，没有其他费用。
这里我总结一下个人认为比较流畅的报修流程，供大家参考：
1.确认故障，拍照。确认序列号。取出不需要送修的其他零件，准备好故障描述纸条（建议），包装好主板。
2.“AORUS俱乐部”公众号进入产品报修，注册账号（若未注册过）。查看服务中心列表，选择其中一个，准备好收货地址。
3.进入报修页面，新增报修产品，上传故障图片，购买凭证（若需要），填好描述。但最后一步“送出”先不要点，因为需要填快递单号。
4.寄出快递，获得单号，填写好其余信息，送出。
可能由于故障比较简单，从收货到检修，再到复检完成寄出，前后包括双休日在内，也只经过了5天，真是神速。寄出前，工作人员还会打过来电话确认收货地址。
主板到手之后，开箱验货。原包装全在，相关配件也都全在，赞一个。当然，为了避免意外，我觉得官网的建议尽量做到吧，就是不需要修的部分尽量记得取出来。
针脚部分，已经完美修复。小伙伴喜出望外，赶紧拉着我帮他装机，目前已经顺利点亮，各项功能一切正常。从这一次的个人送保体验来看，技嘉这个服务还是相当给力的，速度快，免费帮修（仅付了一趟邮费），原包原配件全在。当然，如果可以的话最好是无病无灾，用不着它，但如果出了意外的话，还是很值得信任的。
感谢大家的观看，点赞和关注，我们下期再见。
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