重庆铜梁：东城街道创新基层治理推出“东暖吾心”模式

来源：环球网

3月24日上午，重庆铜梁东城街道干部在全兴社区滨河公园查看管理情况。这里景观树与草坪新芽初绽，彩色步道与青石步道纵横交错，健身器材、路灯、公厕、垃圾桶、停车位布局合理。

全兴社区党委书记陈天伦介绍，去年街道投资80万元，将这个占地5亩的社区口袋公园升级改造，如今已成为全兴老场2000多居民休闲健身的首选之地。

东城街道地处铜梁新城区与城乡结合部，是铜梁的工业重镇、商贸中心与城市客厅，常住人口达15万，属于特大镇街。近年来，街道在实施“一中心四板块一网格”的“141基层智治体系建设”过程中，推动基层治理规范化、数字化，提升了服务基层、企业与群众的能力，构建起纵横贯通的工作格局。

针对人口多、小区多、市场主体多，以及辖区结构多元、诉求多样、矛盾多发的现状，东城街道创新性探索出“东暖吾心”基层治理经验，旨在打造更高效便捷的治理模式。“东暖吾（五）心”涵盖真心爱老、精心护小、尽心扶困、细心解纷、用心搭台五个方面。

在真心爱老方面，街道在9个社区和7个村均建成养老服务站、文化活动室、体育健身场与图书角。目前已开办5家社区食堂，解决老年人采买做饭难题。16个养老服务站、4个城市社区小区互助养老点、8个农村互助养老点常态化开展活动，方便老人安享晚年。同时，每年为65岁及以上老年人免费体检，对特殊困难老人进行居家适老化改造，为散居特困人员安装门磁和呼叫器。

精心护小举措包括做好孤儿和事实无人抚养儿童救助，开设“四点半课堂”、幼儿托管，举办关爱青少年心理健康讲座等，全方位护航青少年成长。

在尽心解困上，东城街道大力推进城市更新。在老旧小区改造中，对龙城迎春街片区、东莘路等地进行升级，优化小区环境，安装20多个老旧小区的电梯，方便居民生活。2023年7月，街道解决了水星村等农村地区2000余户农户长期以来的吃水难题。“过去，小区路面坑坑洼洼，遇到下雨天很容易摔跟斗，院坝杂草丛生，车子也乱停乱放。现在好了，政府帮助改造了我们小区，住在里面安全了，生活舒心了。”居住在小区的李世芳高兴地说。

面对城市化进程中的物业纠纷、老旧小区电梯安装等新矛盾，东城街道依托“基层智治平台”，发挥社区干部、2000多名网格员与志愿者的作用，将矛盾化解在基层。

同时，街道用心搭台，在各社区积极组织讲座、露天电影、文艺演出、节会活动及便民服务，增强社区凝聚力，促进邻里和谐。

东城街道党工委书记王昌友表示，“东暖吾心”经过两年探索，已成为基层治理创新的重要实践。今年，街道将正式推广并深化这一工作，选定玉泉社区示范推广，着力将“东暖吾心”打造成社区服务品牌。（文/图 赵武强）