广东
（考情：10分钟3题）
第一题：要深入基层、深入群众，加强调查研究，弄清楚人民群众的急难愁盼的突出问题，弄清楚基层亟待解决的突出问题，有针对性地研究加以解决。谈谈你对这两个“弄清楚”的看法。
解析：弄清楚人民群众急难愁盼的突出问题，弄清楚基层亟待解决的突出问题，体现了以人为本的发展理念和工作作风。（1）有利于针对性解决问题，（2）有利于解决最紧急最突出的问题，（3）有利于科学研判。
在弄清问题及解决问题的过程中，需要真正深入群众，去研究真问题；需要制定针对性对策；需要建立督促盯办机制等。
第二题：洛阳新建一个“互联网＋服务”平台，使用过程中遇到以下问题：①使用流程复杂、难操作；②平台出现问题后相关部门说已经处理好了，但问题仍存在；③部门相互推诿、不解决问题。作为有关部门工作人员，你认为应怎么解决问题？
解析：主要包括（1）深入调研，摸清存在的问题及产生的原因；（2）优化操作流程；（3）组织相关部门实地处理问题；（4）明确部门职责，建立督办机制；（5）成立24小时平台问题处理小组等。
第三题：单位计划举办健康知识讲座，大家参与积极性不高。有人说健康知识网上就可以查阅，有人说自己身体健康、不需要听讲座。作为活动组织负责人，你怎么与他们进行沟通？
解析：主要包括（1）理解大家的想法；（2）阐述讲座内容更具有针对性；（3）解释邀请的专家可以现场互动，效果更好；（4）说明网上的内容不一定真实；（5）表达个人健康要从早抓起。
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