社交平台弥散“AI焦虑”？如何破解

半月谈评论员 颜之宏

DeepSeek一夜爆火，让人工智能（AI）再次引发社会关注。一些打着AI旗号的机构借机“浑水摸鱼”，让普通人陷入焦虑——我的工作会不会被AI取代？要不要花钱报个培训班学习AI技能？能不能利用AI做个副业增加收入？

从更广阔的视角看，AI的快速普及能够提高社会劳动生产率。对普通人来说，AI并非简单的取代，而是一种劳动形态的更新。因此，理性、客观看待AI崛起，根据自身岗位实际学习相应知识技能，能够在一定程度上破解“AI焦虑”。

弥散在社交平台的“AI焦虑”

“大娃上五年级，小娃上大班，要怎么报班？”在某AI编程辅导班的“直播带课”过程中，一位家长发问。

“咱们五年级的大娃可以学一点编程入门，大班的小娃确实没必要报，在家玩玩积木拼拼图就可以。”主播回复道。

随着DeepSeek等AI工具普及，不少家长变得焦虑。“身边已经有父母说自己孩子得了某某AI大赛的名次，还说这个以后高考能加分，一下就把我们卷起来了。”杭州市民吴女士是一名初一学生家长，现在她一打开短视频软件，AI课程辅导广告便目不暇接，“今天学AI就像我们那会儿学奥数，不过现在广告手段更多了，我们天天被这样的焦虑包裹着”。

对于一些机构而言，AI成为其“自我包装”的一种营销手段。在某短视频平台上，一位主播正在兜售“99元四天课程”的“AI获客教程”。在其自述中，有线下餐馆依靠其售卖的“AI获客教程”，一场直播就“赚取了30多万元的销售额”。“你现在如果不会AI，想做线下实体根本就玩不转。”该主播反复强调“AI获客”的重要性。

真的需要靠花钱报班学习才能掌握AI技能吗？半月谈记者观察发现，一些声称利用AI技术增加店铺曝光度的教学，其实质就是利用AI工具撰写短视频文案或直接生成短视频，而这只是店铺运营的其中一个环节。“从AI目前能够实现的功能来看，其本质仍然是工具，不能替代人的独创性思维。”在资深市场营销专家王珮羽看来，部分机构将AI作为营销噱头的宣传效果，往往远超其实际应用价值。

“跟风焦虑”还是“本领恐慌”

政务系统、企业平台扎堆接入DeepSeek大模型，半月谈记者发现社交媒体上许多人担心将来自己会被AI取代。然而，即便是接入同一模型，不同领域的需求也不一样，工作人员仍需结合各自岗位实际开发更多场景。

以政务系统为例，当前AI承担的多是政策解读、办事指引、公文生成等功能，未来AI可能在行政决策过程中介入数据处理、民意分析等方面，仍需懂业务和AI应用的人深度参与。

在专家看来，AI也在创造新的就业机会。“从历史上看，蒸汽机替代了手工纺纱的劳动，但同时让手工业者蜕变为新的产业工人，汽车司机、火车司机等新的就业岗位也出现了。”长期关注AI领域的清华大学教授沈阳认为，AI未来确实会淘汰一些传统岗位，甚至冲击某些需要创造力的岗位，而新的劳动形态和就业机会也将相伴而生。社会劳动生产率随着AI的普及快速提升，未来人们在获得同等劳动报酬的前提下，会有更多属于自己的时间。

普通人的焦虑，也源于自身的“本领恐慌”。对于普通人来说，通过互联网上已有的资料来学习和掌握AI入门技能，并结合实际学习和工作场景探索与嵌入使用，比花钱去听那些夸大宣传AI赋能的课程意义更大，过于专业的AI训练对职业发展并无太大帮助。

“如果未来不打算做AI理论研究，或者从事AI技术的研发，那么花大钱去学AI并无必要。”中国教育科学研究院研究员储朝晖认为，兴趣是最好的老师，急于将孩子“框”在AI里，对大部分孩子来说也不是好事。

盲目使用AI替代工作，有可能产生新的安全风险。有了AI助手后，一些人写论文也不用“自己看文献”了，直接“丢”给AI总结出要点，或者将会议材料“喂”给AI，直接生成PPT交差了事。浙江大学计算机科学与技术学院院长任奎提示，对政企机构而言，在部署AI模型时要建立健全网络安全与护栏机制，防止由此产生的输出幻觉、非法输出、数据泄露等安全风险；对个人而言，切忌将包含涉密信息的文件交给AI处理，避免数据泄密。

理性养成AI素养

在科学技术日新月异的今天，我们无需妄自菲薄，但要拥抱变化，提升自我。

让科技为己所用，同时避免AI依赖。“历史上所有的技术突破都是为人服务的，任何新技术都是为了让我们的生活工作更舒适，而不是‘取代我们’。”储朝晖认为，在工作学习中要理性使用AI技术，不要在对新技术的依赖中“丢失自己的核心竞争力”，每个个体的独创性思维是任何机器都无法取代的，所以在了解和学习AI技能的同时，强化自身能力十分必要。

提前做好设计安排，防止AI鸿沟出现。储朝晖等人还提出，由于各地区存在发展不均衡情况，因此要关注AI对不同地区人们生产生活所带来的影响，避免形成AI鸿沟。他们建议，有关部门可结合当下实际情况，对从事劳动密集型产业的从业者、长者和农村地区居民开展AI素养教育，让人们了解AI、接触AI、使用AI，防止因信息不对称导致的“生存焦虑”扩散蔓延。

关注由AI衍生的安全风险，制定相关预案。任奎建议，政企机构在接入AI工具前，要做好安全风险评估，同时建立完善的身份认证、访问控制、漏洞和风险监测报告机制，并对员工做好定期培训，提升其识别潜在安全威胁的能力。

来源：《半月谈》2025年第5期

原标题《破解“AI焦虑”》