陕西
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阳光讯（记者 赵小康 通讯员 关萍 文/图）3月20日上午10点，郑生保老人神色慌张、焦虑不安地拿着银行交易流水来到马泉街道陕广社区，表示自己老伴刷视频时看到“一分钱优惠购鸡蛋”广告，诱导老人点击链接并进行一系列操作，随后银行卡内的310元被莫名扣除。银行工作人员告诉他，这是一份经过本人授权每季度自动扣费的保险且银行方面无法取消。
经过详细了解后，社区工作人员意识到老人遭遇到电信诈骗，立即启动反诈应急机制。一方面，安抚老人情绪，详细了解事情过程和支付渠道；另一方面，迅速找到扣款方联系方式，经过沟通协调，老人被骗的310元全部追回并取消了自动扣款。看到失而复得的存款时，老人连连道谢。
此次成功挽损案例，是陕广社区长期开展反诈宣传、悉心保护居民财产安全的成果体现。下一步，社区将持续加大反诈工作力度，通过与各方紧密配合，切实守护好居民的“钱袋子”，让电信诈骗在社区无处遁形，打造安全、和谐的社区环境。
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