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2011 年，苹果的人工智能助手 Siri 首次亮相，它具有革命性意义，让用户能够与智能手机“对话”。Siri 的功能得益于当时最先进的机器学习技术。
如今，Siri 落后于亚马逊的Alexa、谷歌针对Android 设备的Gemini以及三星的Galaxy AI等竞争对手，而这些竞争对手在整合更先进的 AI 功能方面都处于领先地位。
本月初，苹果告诉路透社，Siri 的改进将推迟到 2026 年。此前，该公司曾表示 Siri 将在今年得到改进。苹果没有说明推迟的原因。亚马逊最近宣布推出嵌入生成式和代理式 AI 的 Alexa+，此消息由此传出。
据彭博社周五报道，苹果 Siri 部门负责人罗比·沃克 (Robby Walker)表示，Siri 的延迟和失误“非常糟糕”，尤其是在大力宣传其功能之后。
Siri 的陨落令人震惊，最终导致苹果采取了罕见举措：降职负责该业务的高管。
据彭博社报道，苹果首席执行官蒂姆·库克已将谷歌前搜索和人工智能主管约翰·詹南德雷亚（John Giannandrea）从 Siri 监管部门中除名。取而代之的是，Vision Pro创始人迈克·罗克韦尔（Mike Rockwell）将接手升级 Siri。
罗克韦尔将向软件主管 克雷格·费德里吉 (Craig Federighi)汇报工作。詹南德雷亚仍将负责苹果公司的其他人工智能工作。
这一变化是在苹果秘密召开百强会议后做出的，该会议将苹果最重要的高管聚集到一个外部地点，规划苹果的发展方向——这是苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯亲自创办的活动。彭博社称，此次会议的首要议题是苹果的人工智能努力。
完美主义与企业短见
Siri 联合设计师Luc Julia表示，对完美的执着可能会阻碍更快地推出升级版 Siri。
朱莉娅本月早些时候接受 PYMNTS采访时表示：“他们因为害怕不完美而落后。”
朱莉娅表示，Siri 实际上并非苹果公司所创。而是由朱莉娅领导的非营利研发机构SRI International开发的。SRI 于 2007年被分拆为一家独立公司；苹果于 2010 年 4 月收购了 Siri，并于 2011 年将其整合到iPhone 4S 中。
当时，苹果高管并没有意识到 Siri 带来的机遇。据后来加入苹果担任董事的朱莉娅称，如果不是乔布斯的坚持，苹果不会收购 Siri 的技术。
“只有一个人想要它，”卢克回忆道。“他就是史蒂夫·乔布斯。”
朱莉娅现在看到苹果高层管理人员对 Siri 的改版也持同样的谨慎态度。“这和我们今天谈论的是一样的，那就是，不要太快。我们会看看我们是否愿意这么做。”
自 2011 年乔布斯去世以来，苹果的新创意很少，而且时好时坏。朱莉娅说，自那以后，苹果最具创新性的产品是增强现实耳机 Apple Vision Pro。该公司的其他部门“基本上都是在现有的基础上运作”。
“我们看到了没有史蒂夫·乔布斯的苹果”
2013 年，甲骨文董事长兼时任首席执行官拉里·埃里森 (Larry Ellison)被哥伦比亚广播公司 (CBS) 采访时问到，如果没有乔布斯，苹果公司将会如何发展。
“我们进行了实验。实验已经完成了。我们看到了有史蒂夫·乔布斯的苹果，”埃里森说道，他举起手指模仿财富的上升，“我们看到了没有史蒂夫·乔布斯的苹果，”他把手指放下来，表示销售额下降。
埃里森指的是 1985 年乔布斯与时任首席执行官约翰·斯卡利 (John Sculley)的权力斗争失败后，苹果董事会解雇了他。苹果的业务开始下滑。1997 年，乔布斯重返苹果担任首席执行官。
乔布斯随后推出了 iPod、iPhone和 iPad，主宰了音乐、智能手机和平板电脑行业。
“他是无可替代的，”埃里森说。“他的离开，不会让他们取得现在这样的成功。”
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