华为Pura X价格惹争议，余承东的“亲民”人设崩了

华为Pura X发布会前夕，余承东多次用“别人想不到的新形态手机”、“价格亲民”、“全国人民都买得起”等营销话术做宣传，吊足了消费者的胃口。

但他也许不会想到，这场精心策划的营销盛宴，会在发布会后引发一场舆论危机。

从“遥遥领先”到“负面营销”，华为Pura X的争议背后，引出了一个更深层的问题：

在科技产品营销中，话术的边界究竟在哪里？

过度的预期管理

早在过年前，余承东就已经开始在社交媒体上为华为Pura X造势了。

1月28日，他在直播中透露：3月份即将发布一款别人想不到的产品。并且希望做一个全国人民抢购、都能买得起的产品。

2月24日，他发布微博称，这款别人想不到的产品，将是第一款为原生鸿蒙新形态的手机：生于鸿蒙，原生智能，且硬件软件生态全突破。

3月17日，他又透露说，Pura新品确实是手机，又不止是手机。

通过不断释放烟雾弹，余承东的“预言式营销”，将公众的期待值拉升到了顶点。

不仅是期待值被拉满，网友们的脑洞也同时被打开了。

卷轴屏、伸缩屏、四折叠、六折叠......无数的想象力化成文字留在了余承东的评论区。

然而，当Pura X以“16:10阔型屏”亮相时，大众的期待值却遭遇断崖式下跌。

首先是“阔折叠”设计，被部分网友吐槽为“折叠屏版护照”：16:10的内屏比例调整、1:1的外屏，与其说是“新形态”，不如说是对传统竖折机的“微创新”。

●图源：华为

更大的心理落差，来自于大众对“亲民”价格预期的失望。

因为余承东在预热阶段，曾经多次强调该产品“价格亲民”“全国人民都买得起”。

但7499元的起售价 （12GB+256GB） 被普遍认为与公众预期的“低价折叠屏”不相符。

所以争议的核心就在于，余承东对“亲民”的定义与大众认知的偏差。

7499元对于很多消费者来说，并不是一个轻松的数字。尤其是与余承东此前的言论相比，这样的价格就显得更加不“亲民”了。

对此华为官方回应称，可提供12期免息分期，也就是每月约600多元。 这不就是通过金融方案来降低购买门槛吗？

另外，即使分期付款，超过7000元的档位，在手机行业仍属高端消费。怪不得有网友调侃说，余师傅这是没把我当人看呐。

华为Pura X的定价逻辑

从市场定位来看，PuraX已被归入旗舰Pura系列，定价策略也延续了华为折叠屏产品的高端路线。

客观来讲，Pura X搭载麒麟9020芯片、5.5G通信、卫星通信等旗舰配置，硬件成本较高，其定价还算合理。

如果把华为更贵的三折叠屏手机 （如Mate XT） ，当做Pura X的参照对象，那么对于它的受众人群来说，在价格上确实是大幅度降价了，也更“亲民”了。

但是，在此种情境下，用“人人买得起”来做宣传语，显然是不合适的。

因为Pura X的定价瞄准的是“轻奢”人群，这部分用户规模有限，人人一词不适用。

普通消费者质疑余承东夸大宣传，认为“买得起”的表述是在误导消费者预期，不是没有道理的。

基于“全国人民都买得起”的表述，余承东相当于是把新品的受众范围扩大到了所有人。

那么在消费者眼中，“亲民”就意味着价格会接近主流直板旗舰，甚至更低。

所以他们的预期价格，应该会在3000-4000元之间。

这就与Pura X 7499的起售价形成了强烈的对比，更何况最高配置的价格都到了9999元。

预期与现实的巨大落差，才让“亲民”二字成了最大的讽刺。

●图源 ：小红书@天麻球

平心而论，Pura X并非毫无亮点。

作为首款全面搭载鸿蒙系统的折叠屏手机，其硬件配置包括钛合金支撑层、玄武水滴铰链结构、超冷散热系统等，搭载了HarmonyOS 5系统，支持AI眼动翻页、天通卫星通信等功能，并深度适配超过120个头部应用......

●图源：华为

但问题在于，这些技术突破是否配得上7499元的溢价呢？

华为的定价看似居中，却忽略了两个关键点：一是国产手机用户对价格敏感度远高于国际品牌，二是经济下行周期中，“性价比”已成消费决策核心因素。

另外，华为的高端化战略与大众市场有所割裂。

IDC数据显示，2024年中国折叠屏手机市场均价为6800元，但销量占比超60%的机型集中在5000-6000元区间。

当华为既想用“亲民”拉销量，又想靠高价保利润的时候，最后的结果只能是两头不讨好。

科技营销的边界

这不是余承东第一次因夸张表述引发争议。从“遥遥领先”到“稳了”，他的标签一直是敢说敢秀。

对比雷军“感动人心，价格厚道”的务实、罗永浩“工匠精神”的理想主义，余承东的“遥遥领先”也曾精准踩中了民族自豪感，大受追捧。

但此次“价格亲民”翻车，余承东的风格更接近“技术霸权式承诺”：就是用绝对化语言制造期待，却缺乏对用户实际需求的共情。

深层次的矛盾在于，余承东的“普惠口号”，与大众对“性价比”的真实需求脱节。

●图源：华为

据统计，2024年全国居民人均可支配收入为41,314元，比上年增长5.3%，扣除价格因素实际增长5.1%。与此同时居民消费价格也在上涨。

所以当年轻人开始追捧“性价比神机”时，华为却荒诞的将“亲民”定在了7499元。

这种错位不禁让网友嘲讽道：“原来余总口中的‘人民’是年薪百万的鸿蒙程序员！”

余承东的“翻车”，也可以说是科技行业营销过度化的缩影。

●图源：微博

苹果库克用“环保”包装涨价，马斯克以“殖民火星”转移产能问题，国内厂商跟风制造“黑科技”概念……当技术突破跟不上营销话术时，反噬也必将到来。

消费者对品牌的信任，其实是建立在“承诺与兑现”的循环之上的。一旦营销过度透支期待，那么修复成本将呈指数级增长。

回归产品本身，华为的“新形态”折叠屏，究竟是颠覆性创新，还是营销话术包装下的“微调”？

这需要市场和时间的验证。

科技普惠的另一种可能

余承东的“人人买得起”争议，本质上是宣传措辞与用户期待的错位。

华为通过折叠屏技术下探 （如从2万元降至7000元档） 实现产品线拓展，但“亲民化”表述在传播中被泛化理解，最终引发舆论反弹。

事件反映了华为在高端化与大众市场平衡中的挑战，也凸显了消费者对“性价比”与“品牌溢价”认知的差异。

然而，真正的普惠，并不在于用话术包装高价产品，而是在于让技术创新回归用户价值。

小米SU7 Ultra用80万级配置打50万的预期，雷军用“惊喜定价”赢得了口碑，这或许是另一种解题思路。

*编排 | 黄家俊 审核 | 黄家俊

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