【惠州法治时间】女子花1.4万买瑜伽课 腰椎受伤能否退费

“与法同行，共建法治惠州”。日常生活中，为了强身健体，瑜伽、健身等课程往往成为了消费者们青睐的项目，然而，遇到突发情况，无法继续课程，当初与商家签订的格式合同是否仍然作数？今天的节目，我们关注一起消费者和瑜伽馆之间的合同纠纷。

2023年3月，家住龙门县的许女士在家附近的一家瑜伽馆报名，并且以13990元的价格购买了50节私教课程。按照许女士和瑜伽馆的相关约定，该课程为期一年，同时，在签订合同时，该瑜伽馆还在其中注明了一条，“一旦报名，一概不予退费”。

龙门县人民法院民事审判庭法官助理 梁晓惠

在2023年的9月份，许女士又向瑜伽馆购买了一个摄影套餐，这个摄影套餐赠送了许女士10节瑜伽私教课程，后来，许女士因为腰椎的病患暂停课程， 这个时候她已经上了13.5节的瑜伽课。

许女士因为腰椎方面的问题，无法继续剩余的课程，于是向瑜伽馆提出想要退费，不过这一要求却遭到了商家的拒绝，商家拒绝的理由正是当初写明的“一旦报名，一概不予退费。”几经沟通无果后，许女士将瑜伽馆告上了法庭，要求退还剩余46.5节私教课的费用。案件进入到审理阶段，消费者是否能够以身体不能继续后续运动为由，主张解除合同，成为了这起案件审理的焦点。

龙门县人民法院民事审判庭法官助理 梁晓惠

许女士与瑜伽馆之间成立了服务合同关系，瑜伽馆出具的收款收据，它是一个格式合同，其中，“一旦报名，一概不予退费”，就明显不合理地免除了瑜伽馆的责任，限制了消费者的责任，这是一个无效条款。

与此同时，就在许女士办卡当年的11月，这家瑜伽馆还办理了工商变更登记，将瑜伽馆转让了出去。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款的相关规定，当事人因不可抗力致使不能实现合同目的的，可以解除合同。在这起案件当中，许女士与瑜伽馆在履行所达成的服务合同中，已明确表明因腰椎存在病患，不能承受后续课程，加之瑜伽馆已向他人进行了转让，服务合同不能继续履行，合同目的不能实现，因此，法院支持了许女士的退款申请。不过随后在剩余课程的数量方面，双方又出现了分歧，瑜伽馆方面认为，许女士已经上了的13.5节课，是在购买的50节课中消耗的，而非后续摄影套餐中赠送的课程。

龙门县人民法院民事审判庭法官助理 梁晓惠

在这个截图上面，我们可以看出许女士剩余的课时是46.5节，她赠送的课程是0节，由此我们可以得知，瑜伽馆是优先给许女士抵扣了10节赠送的课程。

最终，法院判决解除许女士与瑜伽馆之间的课程服务合同，并退还剩余46.5节课的课时费13000余元。

龙门县人民法院民事审判庭法官助理 梁晓惠

提示经营者，要合理地规范合同内容，保障消费者的知情权和选择权。对于消费者而言，应当理性消费，要明确自身的需求去选择服务的内容；此外，要保存好自己的消费凭证、沟通记录等，在出现纠纷的时候，可以合理地维护自身权益。