新疆
3月19日，乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段阿克苏车队图乌3组乌鲁木齐至图木舒克市K9777次列车上，发生了一段充满暖心的故事。
当夜幕缓缓降临，K9777次列车如往常一样，准时从始发站出发，向着远方的目的地疾驰而去。列车内，乘客们或坐或卧，享受着这份难得的宁静与自在。然而，在这趟看似平凡的旅程中，一位特殊的旅客引起了列车工作人员的注意。这位旅客刚刚经历了一场心脏搭桥手术，身体状况尚需特别关照。由于购票时的种种原因，他未能成功预订到下铺，这对于一个术后恢复中的病人来说，无疑增加了旅途的不便与风险。
幸运的是，图乌3组K9777次列车的乘务团队以她们的敏锐观察力和高度的责任心，迅速发现了这位旅客的困境，4号车厢列车员马丽丽注意到这位旅客正在艰难地攀爬中铺时，他立刻意识到问题的严重性，并迅速采取行动。列车员马丽丽首先上前轻声询问旅客的身体状况，得知具体情况后，他立即通过对讲机联系列车长杨敏，请求协助调整铺位。列车长杨敏迅速响应，协调其他旅客，成功为这位术后旅客调换到了一个舒适的下铺位置。整个过程高效而有序，体现了列车工作人员出色的应变能力和对旅客需求的深切关怀。
不仅如此，列车工作人员还为这位特殊旅客提供了重点服务。他们定期前来询问旅客的身体状况，确保他能够得到及时的帮助与照顾。
在整个旅程中，这位旅客感受到了来自列车工作人员无微不至的关怀与温暖。他们的行动不仅缓解了旅客的身体不适，更在精神上给予了极大的安慰与鼓励。K9777次列车上的这一温暖故事，不仅展现了铁路部门对旅客需求的深切关注，更传递出了一份社会正能量。在这个快节奏的时代，这样温馨的瞬间提醒着我们，无论身处何方，总有一份来自陌生人的关怀与温暖在等待着我们，让我们共同铭记这份温情，将这份爱传递给更多的人。
（通讯员：杨敏 高艳艳）
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