元宝“粘”不过豆包

陷入腾讯元宝与DeepSeek组合竞争压力下的豆包，又从抖音那里借了把力。

字母榜（ID：wujicaijing）观察到，近期豆包内测了一项新功能，即在原有的对话内容下面，用户继续上滑屏幕，会出现基于用户兴趣和对话推荐的内容流，堪比在豆包内再造了一个微缩版“抖音”。在此之前，豆包在生成答案中就会向用户提供抖音短视频特色内容。

对于上述新功能，豆包相关负责人回应称，是一个“很小流量的实验，主要是帮助理解用户需求，没计划上线。”

但来自抖音内容生态的加持，无疑是当下豆包增强用户粘性、对抗腾讯元宝+DeepSeek竞争的重要手段之一。

自2月13日接入DeepSeek-R1满血版以来，腾讯元宝与豆包上演了多番排名争夺战：2月20日，在中国区苹果应用商店免费APP下载排行榜上，腾讯元宝首次挤进前三，位居豆包之下；两天之后的2月22日，元宝就赶超豆包升至第二名，并在3月3日力压DeepSeek，首度登顶。

好景不长。仅过了一周左右，到3月9日，元宝排名就再次滑落至DeepSeek和豆包后面，位列第三。目前，被豆包赶超的元宝，排名进一步下滑至第四位。

城头变幻大王旗的背后，则凸显出综合类AI原生APP因在用户粘性上不足，使得大部分APP都面临高卸载率的难题。

除了借助内容增强用户粘性之外，通过投流拉新去稳固市场份额，正成为另一种对抗高卸载率的手段。相比豆包，腾讯元宝更坚定地选择了后者。

近期，腾讯元宝被发现开始将广告打到了乡镇市场，通过刷墙广告吸引下沉用户下载使用。但在产品缺失独特性之下，留住用户的难题仍有待元宝和豆包们破解。

它们需要直面的一大拷问便是，在当前的免费策略之下，如何让普通用户建立起对自家APP的产品忠诚度。毕竟，未来一旦出现比DeepSeek体验更好的模型，或者DeepSeek解决了自身的服务卡顿难题，用户难免会用脚投票。

路透社爆料称，DeepSeek内部正在加速推出R2模型，该模型原计划在5月初发布，但现在官方希望能尽早发布。“大模型就像核武器，大公司无论如何都得有。因为如果模型能力出现重大突破而你没有跟上，那你的用户还会被抢走。”这是傅盛对当代AI应用竞争的判断。

大厂显然也是这么做的。在接入DeepSeek之外，腾讯元宝紧接着便上线了自研的腾讯混元T1推理模型，并预告其自研的快思考模型Turbo S也将很快全量登陆元宝。

迟迟不想在豆包中接入DeepSeek的字节，则在2月25日被曝出正在豆包中小范围测试自研的深度思考型推理模型。字母榜获悉的最新消息是，3月18日豆包APP开始全量上线深度思考功能。

在做出上述决定的同一天，据极客公园介绍，3月18日上午，字节豆包大模型部门（Seed）召开了一场全员会，并在模型研究和模型应用上达成新共识——模型应用长期要贴着模型能力去做。

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如果说豆包让外界在2024年得以一窥大厂做AI应用的优势，那么元宝则让外界在2025年又重新见识了下大厂的金钱魔力。

赶着DeepSeek服务繁忙的窗口期，背靠云资源的腾讯元宝，攫取到了最多的DeepSeek红利。QuestMobile向《财经》提供的数据显示，截至3月4日，DeepSeek、豆包、元宝的日活跃用户分别是4885万、2947万、797万。与2月1日用户量相比，DeepSeek增长60%，豆包增长91%，元宝增长3365%。

除了吃到DeepSeek外溢的红利之外，腾讯元宝还多管齐下，不仅得到了微信、QQ等腾讯系产品的导流，还超越豆包、Kimi们，成为新晋投流王。AppGrowing数据显示，2025年1月1日-3月13日，豆包、元宝、Kimi的投放金额分别是0.9亿元、7.1亿元、1.5亿元，变化主要发生在接入DeepSeek之后的2月份以后。

但无论是接入DeepSeek，还是大手笔投流，这都只是腾讯AI to C大业的万里长征第一步。如何让新增用户留存下来，并能继续吸引新用户下载，是对腾讯元宝的新考验。

在投流上保持平稳的豆包，再次对元宝完成排名反超的事实，也进一步佐证着AI应用并非简单靠投流拉新就能敲定胜局。

在去年下半年开启重磅投流之后，豆包还做了一件事，就是深耕与抖音这一超级APP的内容联动，在一众AI助手应用中寻求差异化策略。

表现在用户体验上，当豆包给出生成答案时，往往还附带一到多条来自抖音的短视频内容。值得注意的是，豆包作为中转站的存在，还曲线实现了不用跳转打开抖音，即可在微信中刷抖音的新式“互联互通”。

具体操作上，当把和豆包的对话分享到微信后，用户即可在微信内直接打开观看对话内容中的短视频，且还支持无限上滑刷新。

如今，豆包内出现基于用户兴趣和对话推荐的内容流，无疑是豆包在与抖音内容联动方式上的更进一步。

通过基于算法推荐精准匹配的内容，豆包的用户粘性得到了增强。

在内容联动方面，腾讯元宝不是没有动过心思。背靠微信，腾讯元宝一度打出了用户可以独家调用微信公众号内容的举措，并允许用户从微信内直接导入文件，但目前实际体验下来，元宝与微信内容生态的融合和打通做得还不够精确，在调用公众号文章上时不时会出现错误。

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内容联动之外，在产品设计和功能丰富度上，现在的元宝，也有不少课要补。

当用户看到一束花或者一个物品，想要让大模型告诉你它是什么时，豆包拍照后可以直接引导你选择这是什么，在不用输入提示词的情况下就能给出答案。反观元宝，拍照后并没有相应的引导词，有时候还需要手动输入一段描述提示词，才能得到想要的答案，在便捷性上暂时有所不足。

而在决定一款AI助手好不好玩的智能体开发上，尽管元宝在智能体绝对数量上占据优势，但在爆款智能体打造上，却不及豆包。

过去的2024年，头部综合类AI原生APP中的智能体数量超过102000个，一举超过小程序数量（MAU大于1万，7000+），仅次于APP数量（MAU大于1万，127000+），有望成为新的流量分发中心。

QuestMobile数据显示，其中通义、讯飞、腾讯元宝占据智能体数量TOP3，但是流量均不足500万；相较而言，没能挤进前三的豆包，在智能体流量上却做到了第一。以春节热门电影《哪吒之魔童闹海》为例，豆包快速跟进推出了石矶娘娘角色扮演类智能体，元宝则未有相应动作。

导致元宝和豆包出现不同产品设计和运营思路差异背后，或许也跟两家公司对AI to C应用的态度有关系。

接入DeepSeek之前，腾讯对C端应用并不上心。2022年11月ChatGPT发布之后，百度、阿里等国内大厂相继在2023年三四月份推出自研大模型，并配套上线自家的AI助手产品。

但腾讯比晚了一步的字节还慢了些。在字节对外亮相云雀大模型（豆包大模型前身）后的一个月，即2023年9月份，腾讯才正式上线了自研的混元大模型，官方AI助手腾讯元宝，更是直到去年5月才上线。

在过去两年的大模型发展进程中，不论是自研大模型的上线时间，还是AI助手的发布节奏，腾讯都成了科技大厂中最不着急的一家。

表现在AI助手产品功能更新上，去年12月份，豆包就上线了拍照问答功能。直到3周前的2月底，元宝才支持上传及拍照识图。

DeepSeek，成了腾讯元宝产品上新的加速器。2月中旬以后，元宝的版本更新从过去的月更压缩到周更，并进一步提速至当前的日更模式。

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即便在产品设计和功能丰富度上追赶上豆包的步伐，元宝还需要解决更加头疼的问题，即如何留住用户。

上述难题也不是元宝一家的困境。QuestMobile数据显示，截至去年12月，全网整体月人均时长达到171.7小时，而AI应用月人均使用时长只有132.8分钟，后者差了前者60倍。

较短的使用时长，也导致当下大部分AI助手类APP卸载率都超过20%。即便强如豆包，坐拥行业最低卸载率（17.7%），和最高月人均使用次数（41.7次），也难逃内部商业化拷问。

去年12月，据智能涌现爆料，字节内部有管理层提出，类似ChatGPT这种基于文本的对话类产品，大概率不是最理想的产品形态：一方面付费订阅模式在中国不太可能走通；另一方面时长和轮次太低，又导致潜在的广告空间较小，这都构成了豆包的隐形天花板。

当时，有字节管理层提议，需要找到更低门槛、更“多模态”的产品形式，剪映和即梦可能是比豆包更合适的长期发展对象。

说到底，这跟AI助手类产品尚未各自建起一套新的账号体系有关。在粘住用户上，各家AI助手都暂未表现出独特性：用户这次用豆包，下次换元宝、Kimi，并不会对生成结果造成太大影响。

基于账号体系带来的强用户粘性和社群归属感，腾讯凭借微信，字节凭借抖音，各自做到了跨领域为旗下新产品引流，最新的受益对象便是元宝和豆包。

但DeepSeek的意外崛起，让外界看到了AI助手跑通规模效应的可能性，没有一家大厂敢冒着丢失先发优势的风险，继续等待下去。

这也能部分解释，在依然无法看清AI超级应用产品形态和商业前景的情况下，为什么腾讯、字节们，都开始明确传递出加码C端应用的意愿。

更重要的是，还有更多大厂盯上了AI应用的超级入口，并开始行动起来。

去年12月底，将通义应用从阿里云分拆，并入阿里智能信息事业群后，阿里在AI to C上动作不断，最近的动作是将夸克重要性再次提升，定位阿里的AI旗舰应用，并隐隐有了要跟腾讯一争“投流王”新称号的迹象。

根据AppGrowing数据，去年四季度的AI应用投放排行榜中，通义千问还在20名开外。但从2月底开始，通义千问逐渐加大广告端投入，3月6日发布开源推理模型QwQ-32B后，投放量级更是一路攀升，目前已经进入投放TOP10。

这场AI助手的新一代入口争夺战，已经不再以单个公司意志为转移。不管愿不愿意，身在其中的大厂，都只能继续打下去，直到决出胜负为止。

参考资料：

《字节大模型全员会，朱文佳和吴永辉一起聊了方向、组织和开源》极客公园

《对话傅盛：AI时代的超级应用是什么？》财经杂志

《烧钱做大豆包元宝，字节腾讯为什么这么做?》财经杂志

《引DeepSeek入室，马化腾敢，张一鸣敢吗？》字母榜

《字节内部判断AI对话类产品天花板可能不高，提升剪映即梦优先级》智能涌现