云南
近日，楚雄市人民法院将法庭“搬”进小区，就地化解一起物业服务合同纠纷案，物业公司、社区和住建局的部分工作人员到场旁听。
某小区物业公司因多次催缴物业费未果，向该院提起诉讼，要求业主支付拖欠的物业费5547元及违约金．
受理案件后，承办法官深知，物业纠纷一头连着群众的切身利益，一头关乎物业管理企业的合法权益，同时还与基层社会治理密切相关，简单判决往往难以从根本解决问题。为给当事人提供更加“便利、高效、低成本”的司法服务，推动物业服务市场规范化运营，承办法官决定采用巡回审判的方式，前往物业纠纷发生地小区进行现场审理。
“我家住一楼，专属花园的围栏外面全是老鼠洞，导致我基本不敢开窗开门，对我们家的生活造成严重困扰。”“我们没有支付物业费是因为不清楚收费标准是如何形成的。”
“首先那块属于业主的私人区域，其次我们会定期对小区开展灭鼠工作。”“物业收费计算方式为包干制，按照1.65元每月每平方米计算。”
原、被告在法官的组织下，就物业服务质量、物业收费标准等问题展开激烈辩论。随着法庭调查的深入，法官发现，虽然业主对物业服务存在一定不满，但双方矛盾并非不可调和。因双方未能在法庭达成一致意见，法官决定前往业主家中现场勘查。
通过实地勘查，法官结合案情“对症下药”，通过面对面释法说理，耐心倾听双方诉求，逐步解开双方心结。最终，双方当事人达成一致调解意见：被告当场付清所欠物业费，原告放弃其他诉求。
业主当场支付了拖欠的物业服务费，物业公司也第一时间处理了业主反映的问题，双方握手言和。
近年来，该院高度重视物业纠纷案审理工作，多次通过巡回审判的方式，深入社区，发挥典型案件的示范引领作用，努力将矛盾纠纷化解在前端，达到“审理一案、治理一片”的效果。
记者 闵以荣 通讯员 倪晓钰
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