上海
“百万积分，即将清零！”
“会员兑好礼、积分当钱花”
类似这种公众号推送
你看到过吗？
真的有这样的好事吗？
案情简介
长宁区市场监管局执法人员接到举报，反映某公司利用其微信公众号，向其公众号粉丝发送标题为“会员兑好礼、积分当钱花”、“您已累积236800积分，即将清零！立即兑换”的信息。还写有兑换热榜，可兑换坚果大礼包、护肤套装等大牌商品。
经查，上述商品中仅部分商品可通过积分免费兑换，其余商品需要通过积分＋现金形式才能兑换购买。当事人向消费者发布的“兑换热榜”内仅标注积分和商品名称，这种商业信息足以导致消费者产生误解、误购。
法律分析
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。长宁区市场监管局依法对当事人作出罚款的行政处罚。
消费提醒
“积分兑好礼”是近年来经营者常用的促销模式，让消费者享受一定优惠的同时也有利于商家增加客户黏性，但也产生了系列问题。例如虚构积分吸引消费者点击、积分使用规则不明等。
消费者在使用积分兑换商品时，务必留意相关条款细则，若遭遇侵权问题，可保留页面截图和兑换记录及时向监管部门反映，莫让积分兑换成为消费陷阱。
供稿：长宁区市场监管局
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