北京
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本文转自：人民网-江西频道
在南昌市东湖区的街巷社区，总能看到东湖区烟草专卖局（以下简称东湖烟草）的普法志愿者。
东湖烟草在“宪法宣传广场”做法治宣传。舒佳莹摄
在“宪法宣传广场”，零售户李先生听得格外认真，他一边点头一边感慨：“这个案例让我恍然大悟。”稽查员们耐心讲解，用生动的案例剖析法律知识，让晦涩的法条变得通俗易懂。与此同时，针对老年群体，稽查员们还在老旧小区开设“手机课堂”，手把手地教老人们使用智能手机，同时传授实用的防诈技巧，并通过社区微信群精准推送，守护居民的“钱袋子”。
“现在手机点一点就能办证，还有专员上门指导，我们小商户省心多了！”在民德路经营便利店的周女士通过“赣服通”小程序，仅用10分钟就完成了许可证续期。东湖烟草打造“线上+线下”双轨服务，为老年群体提供代填表格、证件复印等贴心服务；针对特殊群体推出“三优先”服务（优先受理、优先勘验、优先送达）。（李岑岚）
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