私域直播 “繁荣” 背后的隐秘，数据造假与虚假宣传成产业链

看看新闻的一条“‘繁荣’的大健康私域直播间 人数、评论全是假的！”的报道，在各大媒体平台转发。

继续关注隐秘的“大健康”私域直播，大健康私域直播间在线人数动辄几十万甚至上百万，评论好评如潮，这极大地加速了老人掷重金 “买健康” 的决心。但经记者一个多月卧底调查发现，私域直播平台行业乱象丛生。多家提供私域直播技术工具的平台，只要客户交钱成为会员，就能对每场直播的在线人数、评论等进行 “自定义”。

例如有因信息科技（上海）有限公司官方客服称，可设置直播间人数，运用机器人评论，甚至连话术都能根据客户需求自定义，比如让直播间显示访问有一百万、两百万人，营造虚假繁荣的景象。记者在该平台开通直播间后，通过后台简单设置，一秒便能实现访问量百万级飞跃，评论也能以虚拟用户身份批量导入，即便这场直播实际访问仅有一人，却能呈现出热闹非凡的假象。其他几家平台也毫不避讳地表示，只要交钱，直播间里想要多热闹就能多热闹，评论、下单等互动数据都能虚拟生成。像设置倍数功能，进一个人就可按设定倍数显示，虚拟下单后公屏便会弹出虚假的下单信息；评论库更是精确到时分秒，在第三秒或者第十秒进行特定问答或提问等互动，全部都能自行设置。

这些平台收费根据客户用途及流量需求不同，差异较大。其他平台如 "微赞"" 小鹅通 "等平台也推出类似服务，年包费用从 6000 元至 5 万元不等，旗舰版套餐特别标注" 大健康银发经济专用 "。

业内人士透露，私域直播最初常用于企业内部会议、课程培训等场景，因其 “私密性” 加上用户操作便捷，很快被一些行业盯上，成为进行擦边或违规销售、规避监管的工具。这些工具平台在推广时，更是将此作为卖点，提供防录屏功能，让直播内容难以被录制留存证据；设置无敏感词环境，涉及一些功效性宣传、病症等违规词汇都可随意使用；还有白名单观看功能，只有在名单内的用户才能观看直播，给直播主体提供 “多重保障”。某平台客服还宣称，他们围绕大健康行业开展业务，付费用户完全不用担心，目前所有大健康客户都未被封。

在虚假宣传方面，直播间主播们可谓花样百出。将普通食品包装成能 “包治百病” 的神药，偷换概念，把食品、保健品的 “辅助功能” 夸大为 “治疗功效”，利用中老年人退休后对身体健康的关注，大肆诱导消费。同时，还会制造伪科学，用 “中医术语”“案例故事” 包装人设，打造伪权威形象，增强说服力。

当下私域直播中的数据造假与虚假宣传，对行业声誉是毁灭性打击，深深侵蚀着老年健康产业的根基。这些不良现象致使消费者对整个行业产生严重信任危机。我们从业者苦心经营的产品和服务，在这种乱象下，即便货真价实，也难以获得消费者的信任。长此以往，整个老年健康产业将陷入恶性循环，市场萎缩，正规企业生存艰难。那些利用私域直播造假的不良商家，他们为了短期利益不择手段，却让全体从业者为其买单，行业声誉一落千丈，使得真正想为老年人健康谋福祉的企业和从业者举步维艰。

私域直播之所以乱象丛生，一个关键原因是监管存在滞后性和空白。然而，仅靠外部监管远远不够，行业内部的自律机制亟待建立。作为老年健康产业从业者，我们不能再坐视不管。如果行业内继续充斥着这类违规行为，我们将失去消费者的信任，失去市场。我们必须联合起来，建立行业规范和自律组织，对私域直播等新兴营销方式进行自我监督和约束。对于那些破坏行业生态的行为，要坚决予以抵制和惩戒，不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥。

老年群体对健康的关注度高，本身是我们产业的目标受众。但如今私域直播中的虚假宣传，和过去过分的落地模式套路一样，把普通食品吹嘘成神药，这种误导消费的行为严重偏离了我们产业的初衷。真正的老年健康产业需要精准营销，了解老年人真实的健康需求，提供有针对性的产品和服务。而现在的乱象使得消费者被虚假信息误导，真正有价值的产品和服务难以被发现。我们从业者应该摒弃这种虚假宣传的短视行为，回归到以消费者健康需求为核心的精准营销上来，只有这样才能赢得市场，推动行业健康发展。

私域直播本是一种创新的营销技术手段，其初衷是为了更好地服务消费者，促进产业发展。但现在却被滥用，用于数据造假和虚假宣传。我们老年健康产业本需要借助先进技术，如大数据分析老年人健康数据以研发更合适的产品、利用直播技术开展健康科普讲座等。然而，这些违规的私域直播行为让技术的运用本末倒置，大量资源浪费在虚假营造上。这不仅阻碍了行业的创新发展，也使得我们在利用新技术提升产业水平时面临重重困难，因为消费者对基于技术的营销手段产生了怀疑。我们必须纠正这种技术运用的偏差，将技术真正用于提升产业质量和服务老年人健康上。

素材来源：看看新闻