多项主题宣传活动服务消费者

3月15日，陕西省食品安全“你点我检 服务惠民生”“3·15百姓点检日”进社区活动，走进西安市阎良区新华路街道红旗社区。图为工作人员向群众介绍抽样问卷情况。 记者 仵永杰摄

3月11日，陕西省消费者权益保护工作联席会议办公室发布倡议书，号召全省经营主体积极参与“放心消费在三秦”行动，充分发挥企业自治及行业组织自律作用，增强诚信守法意识，提升商品和服务质量。

今年，联席会议成员单位聚焦食品、药品、消费品、网络交易、教育培训、房地产和物业、交通等重点消费领域，发挥监管部门、行业组织、企业、消费者等各方作用，统筹推进消费环境建设，持续开展“放心消费在三秦”行动。

在打造品质消费新动能方面，联席会议办公室倡议，培育一批质量卓越、信誉卓著的陕西制造、陕西服务消费品牌。积极构建数字化消费生态，打造沉浸式消费体验空间，激发新兴消费潜力。推进内外贸产品同线同标同质，加速老字号焕新、国潮品牌升级。

在建立公平竞争新秩序及拓展消费维权新路径方面，强化经营者主体责任，确保产品、服务、个人信息安全。抵制“刷单炒信”“霸王条款”“价格欺诈”等违法违规行为。坚决反对垄断协议、市场分割等行为。积极参与线下购物“七日无理由退货”活动，优化消费纠纷解决机制，加强消费知识宣传，主动公示消费投诉信息。

陕西省消费者权益保护工作联席会议办公室相关负责人说：“期望广大经营主体积极参与‘放心消费在三秦’行动，构建消费者权益保护共治格局，不断激发消费活力，持续优化消费环境，打好提振消费硬仗。”(记者 仵永杰)

3月15日，西安市市场监管局举行全市“3·15国际消费者权益日”现场宣传活动，宣传普及监管业务知识、法律法规和消费维权常识，展示典型案例、假冒伪劣产品鉴别方法等。

此外，活动将以《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》颁布一周年为契机，开展线上、线下等形式多样的普法宣传活动，广泛宣传法律法规，普及消费者权益保护和消费知识，引导消费者科学理性消费、依法维护权益。

西安市市场监管局有关工作人员介绍，西安市将聚焦消费集中的企业、行业、区域，培育一批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮、放心景区。深入推进“线下购物七日无理由退货”活动，倡导异地异店退换货，充分发挥消费维权服务站和在线消费纠纷解决机制作用，强化消费纠纷源头治理。

全市市场监管部门将加强对重点领域、重点行业、重点商品的日常巡查和专项检查，加大“三品一特”安全监管力度，加大消费维权监管执法力度，进一步规范全市消费市场秩序，营造放心消费环境。(记者 李妮)

3月14日，商洛市2025年家电以旧换新“3·15”促销活动在商洛市商州区举办。

本次活动由商洛市商务局、商州区人民政府主办，旨在贯彻落实加力扩围实施消费品以旧换新政策，借力“3·15国际消费者权益日”，促进家电消费。

活动详细解读了国家2025年家电以旧换新政策，企业代表介绍了各项优惠措施。形式多样、内容丰富的优惠促消费活动吸引了现场众多消费者。

“今年以来，我们稳步推进商洛市消费品以旧换新工作，牵头出台消费品以旧换新行动方案和实施细则，加强政策宣传引导，积极回应市场关切，简化审批和兑付流程，让消费者‘去旧更容易，换新更愿意’。”商洛市商务局局长韩东文说。

据统计，今年以来，商洛市消费品以旧换新累计交易2.89万笔，交易额达1.38亿元，发放补贴资金2189万元。其中，家电以旧换新核销1.39万笔，补贴资金1044.57万元，销售额实现5518.37万元。(记者 文超)