业主因不满物业用650元硬币缴费引关注 律师：不合理但合法，若物业捆绑催收则违法

皮女士在物业公司交物业费

近日，家住山东济南“华润中心”二期的皮女士（化姓）在短视频平台引发关注，起因是她在社交账号发布了一则“不满物业服务态度，用一箱硬币交物业费”的视频。

3月13日，皮女士在接受红星新闻记者采访时表示，3月11日她家中停电去交电费，但被告知需先把物业费补齐后才能缴纳电费，否则电费只能缴纳五元的。“物业有什么权力用只能交5块钱水电费的方式催缴物业费呢？”气不过的皮女士便从银行取了650元的硬币，用来交物业费。

3月14日，红星新闻记者致电相关物业公司，对方表示，不会因为物业费问题而不给业主缴纳电费，至于和涉事业主矛盾的具体原因，将会有专人给予回复。截至发稿记者未收到任何回应。

【矛盾】

因不满服务，业主用650元的硬币缴费

物业称不会以物业费问题卡着业主交电费

皮女士表示，她不满华润中心二期物业管理服务已经很久了，其房屋是一间44平方米的公寓，物业费是三块多一平方米，在此次发生矛盾前她确实没有缴纳物业费用，“我对他们服务不满意，忘记交了，而且也不想交。”

3月11日，皮女士的房子停电，因为这间房屋是用来对外经营的，她便找到物业公司要求缴纳电费，但是对方告知必须先把拖欠的物业费清理。皮女士要求先把电费交了、第二天再补缴物业费，但是对方没有答应。为此皮女士现场报警，在警方的协调下双方仍然没有达成一致。“物业说不行，必须当天交了物业费才行。”

皮女士告诉红星新闻，这其实并不是该物业公司第一次遇到业主用硬币交物业费了，她之前去物业公司的时候看到过有其他业主用硬币交费。在发生此次矛盾后，她气不过索性也选择了这种方式，“那天还跟我们物业管家吵了一架。平时找他们的时候，这个不行、那个不在管辖范畴之内，催物业费的时候倒是催得积极，我早上起来就去银行换了650块钱的硬币。”

皮女士从银行取出的硬币

3月12日下午一点半，皮女士拿着650元的硬币前往物业服务中心，其中里面有一毛钱的硬币和五毛钱的硬币。皮女士说，她把本来捆绑好的硬币最后都拆开，“我让他们一个一个地查去吧，生意我也不做了，钱我也不赚了，就咽不下这口气。”

皮女士称，当天在现场，物业工作人员要求她一起去银行将硬币存下，但被她拒绝。双方一度僵持不下，皮女士表示如果不收那就再次报警，最终物业公司主管出面协调派人将硬币收下。

皮女士回忆，当天去缴费时，她在那里待了三个多小时，最后物业公司只数了145元，但所幸最后物业把钱收了，她的房子也最终来电。

皮女士把本来捆绑好的硬币拆开

皮女士将视频发布后，有很多网友质疑其行为不妥，分明是为难物业公司，对此皮女士回应称：“没有人愿意把时间浪费在这种事上。在我之前已经有邻居用这种方式表达不满，只不过就是我随手发出来，没想到在网上引发这么大热议。日常生活中我不可能没事去为难物业管家，当然也不希望管家或者是物业公司因为这个事来为难我。”

14日当天，红星新闻记者以业主身份致电华润中心二期物业公司，对方表示业主只要缴纳的是人民币都会收。表明身份后对方表示，并不会以物业费问题卡着业主不给缴纳电费，关于和皮女士的矛盾原因将会有专人进行回复，但截至发稿时记者尚未收到任何回应。

【律师解读】

属正常交易行为，虽不合理但合法

若物业将电费与物业费捆绑催收则违法

用大量硬币支付相关费用的新闻已被媒体多次报道过，2022年湖南高院就曾公开一起执行案件，一女子入职湖南省长沙市某健康管理公司，但上了十几天班后就遭无故开除。经过劳动仲裁，公司需支付小兰工资及赔偿金共计1万元，但公司却一拖再拖，当法院送达执行通知书后仍未在指定期限内履行。这家公司选择用122斤的一元硬币来支付员工工资，但该公司最后被法院处以5000元的罚款。

皮女士的行为是否构成违法？红星新闻记者就此事采访了河南泽槿律师事务所主任付建，他表示皮女士用硬币交物业费的行为不违反法律法规。硬币是法定货币，拥有与其他面额货币同等的支付效力，皮女士有权使用硬币支付物业费。并且与公司用硬币交付法院执行款被罚款的情况不同，法院执行款交付属于执行阶段，现在此案件并非法院执行阶段，而是正常交易行为，皮女士使用法定货币交付物业费虽然不太合理，但是合法。皮女士是出于对物业公司的不满，物业公司可举报或者起诉，但通常业主不会被罚款。在强制执行程序中，被执行人负有积极履行债务的义务，缴纳硬币给法院属于浪费司法资源妨碍执行的行为，罚款符合法律规定。

如果物业公司以业主未交物业费为由拒绝业主交电费，这是不合法的，供电合同的双方当事人为业主与供电公司。物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系，因此物业不能规定业主缴纳电费的金额，此行为突破了合同的相对性，如果物业不合理限制业主权利，则涉嫌侵犯业主的合法权益。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善就此事分析认为，硬币系货币的一种，具有市场流通性。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。因此，物业公司不能拒绝收取硬币作为物业费，也就是说，法律允许使用硬币支付物业费。

但要注意的是，这种行为可能会给物业公司带来实际的不便和额外的工作负担。这种行为虽然不违法，但可能被视为缺乏考虑和不礼貌，因为它增加了物业公司的工作量，并可能引发业主与物业公司之间的矛盾。所以从道德和实际操作的角度考虑，建议业主在支付物业费时尽量选择方便、快捷的方式，以避免给物业公司带来麻烦。

赵良善介绍，以往出现过被执行人用硬币交执行款的案例，当初被执行人被法院处以罚款，之所以被罚款，是因为被执行人的行为明显是在对抗司法机关的执行权，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第111条第5项规定，认定被执行人消极对抗，决定罚款。而本事件中，业主与物业公司是平等的民事主体，不存在对抗公权，所以此事也就上升不到罚款这一层面。

而且《物业管理条例》第44条明确规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。由此可见，物业公司收取电费仅是接受供电单位委托代收电费。另据民法典第944条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。由是观之，物业公司如将电费与物业费捆绑来催收物业费，则涉嫌违法。

红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕

编辑 包程立 责编 李彬彬