上海
东方网记者朱雯3月14日报道：“3·15”消费者权益日前夕，中国石化销售上海石油浦东张江加油站举办了一系列消费者权益日普法活动。活动现场搭台，开展法律义务咨询、现场维权释疑、消费有奖竞答、反诈科普讲解，油品质量宣传等活动，吸引了不少前来加油的司机、车友驻足咨询。
活动现场，一支由律师及专业法务人员组成的团队细心地为车友解答法律问题，免费发放《消费者维权手册》，助力消费者维护自身权益。上海市公安局经济犯罪侦查总队七支队“柒心”宣讲团以互动问答的形式为现场的朋友进行涉众类经济犯罪防范宣传。
车友陆先生述说了遇到的消费困扰后，来自浦东新区张江镇市场监督管理所的老师当场给出了“保留相关物证，先协商处理、后投诉维权”的规范路径，并表示可提供维权咨询热线服务。另一位市民刘女士在咨询了线上交易的有关问题后表示，“自己总是担心在线上平台购物会遭遇消费陷阱，今天在加油站学到了好多识别虚假广告的方法，这样的贴心服务很实用！”
“浅黄色或浅黄绿色是优质汽油的正常色泽……”针对司机、车友关心的油品质量问题，上海石油质量管理志愿者手持标准成品油样，讲解油品知识、解析油品性能指标。
据介绍，上海石油通过举办消费者权益日系列宣传活动，在加油站形成消费者权益保护服务机制，推动司机、车友满意消费升级。
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