山西
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在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动深入开展之际，人保财险长治市分公司近日收到一面绣有“人民保险温暖人民事故无情人保有爱”的锦旗，这份来自个体工商户的特殊谢礼，生动诠释着金融惠民政策的民生温度。
“惠商保”项目保障对象沁源县郭道镇某批发部负责人孙先生在进货途中不幸遭遇意外身故。长治市分公司在接到市场监管部门报案后，立即启动“惠商保”专属理赔通道，派出专业团队主动上门服务。2月20日公司在收集完理赔资料后，简化案件理赔审核流程，加快案件处理速度，仅用5个工作日便完成从资料收集到赔款支付的完整流程。2月26日，20万元理赔款如期汇入受益人账户，为遭遇变故的家庭送去经济保障与心理慰藉。
“惠商保”项目作为山西省支持实体经济发展的重要民生工程，自2023年9月实施以来已累计赔付3.3亿元，惠及5.12万户市场主体。该项目创新采用"政府主导+财政补贴+保险保障"模式，精准破解个体工商户抗风险能力弱的痛点，通过“主动排查、限时反馈、当月赔付”的极速赔付机制，确保惠民政策切实转化为民生保障。
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