从好用到鸡肋，儿童手表正偏离正轨

齐鲁晚报·齐鲁壹点 部景雨 实习生 白露

从最初的通话、定位功能到群聊、拍照再到健康检测、运动打卡，乃至各大品牌自家的生态系统，儿童手表不断智能的同时也涌现出自爆、自燃等各种各样的问题。临近2025年3·15国际消费者权益日，儿童电话手表类电子产品问题再次牵动公众神经。手腕上的“智能伙伴”，竟然成了威胁孩子安全的“隐形杀手”。看似每一次的创新都离用户更近，实则是家长在为纷繁复杂的功能“买单”。

功能泛滥干扰学习

“碰一碰就能加好友聊天，还能刷短视频，玩闯关游戏！”有消费者在社交平台分享了自家孩子使用电话手表后的感受并表示：如此“智能”的电话手表徒增了很多担忧。记者调查发现，不少品牌的儿童电话手表存在群聊功能、我的形象功能、红包积分、运动PK等可能对孩子的学习生活造成干扰的功能。更有消费者表示米兔儿童手表暗藏隐藏APP的功能，孩子自己下载的APP在家长端并不显示。

捆绑消费问题突出

“购买的咪芽兔儿童手表里面捆绑消费169元一年的手机卡！不开通就不能使用手表！”有消费者在黑猫投诉平台投诉称，自己开了年卡后仅使用一段时间就出现问题，商家推诿是账号问题拒不退款。以“捆绑消费”为由的儿童手表投诉不在少数，涉及“抽盲盒”“虚拟装扮”等氪金套路，甚至个别品牌的儿童手表强制开通年费会员才能使用定位功能。

安全隐患频发

“买了两年多的米兔电话手表半夜突然自燃了，幸好不是在孩子使用的时候发生的。”李女士在社交媒体分享。类似案件并不是个例，消费保小程序中有消费者表示自己线下购买的电话手表在充电过程中有明显的电流声以及漏电情况，存在巨大安全隐患。黑猫投诉平台上有消费者表示自己购买的儿童电话手表于2025年3月1日在没充电、没触碰的情况下发生自爆，虽未造成人员伤亡，但是给孩子造成了心理阴影。另有消费者购买的小米米兔儿童手表充电头发生自燃，售后说不属于质量问题，充电线是耗损品只保修15天为由拒绝。

行业标准亟待规范

记者调查发现，市面儿童手表的价格从百元到两千元不等，但是高价格不代表高质量，多的只是不必要的功能，所谓的“护眼屏”、“AI辅导”多为营销概念，目前儿童手表缺乏国家标准导致厂商常常“自说自话”。

记者打开购物平台搜索儿童电话手表并打开商品详情页，仍然可以看到品牌将“碰一碰聊天”“运动打卡”“DIY表盘壁纸”等作为卖点进行宣传。甚至部分商品还能下载微信、QQ、放松小游戏等软件，电话手表俨然成为了缩小版的“手机”。

电话手表从“好用”发展到“鸡肋”，这一被家长视为“安全刚需”的产品正在一步步远离“本源”。儿童手表本是守护孩子安全的天使，莫让乱象折了翅膀。

如果您在消费过程中遇到以上儿童手表类电子产品问题或者遭受不公平的消费陷阱和套路，请致电0531-82625452，齐鲁晚报·齐鲁壹点帮您维权，为您发声，守护您的合法权益！

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