陕西
为切实维护金融消费者合法权益，践行企业社会责任，3月10日至11日，泰康人寿宝鸡中支组织扶风、眉县、凤翔、凤县四家服务部深入基层，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展形式多样的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，将金融知识送到群众身边，助力提升公众风险防范意识。
多方联动聚合力，共筑金融安全网。扶风服务部积极响应扶风金融监管支局要求，于3月11日在行政中心广场开展集中宣传活动。活动现场通过设立咨询台、发放宣传手册、案例分析讲解等形式，向群众普及防范非法集资、识别金融诈骗、保险消费者权益等知识，并针对老年群体重点讲解“代理退保”等新型骗局，强化风险提示，切实守护百姓“钱袋子”。
走进群众身边，传递金融温度。眉县服务部走进张载广场，以通俗易懂的语言向市民讲解保险知识，通过互动问答、情景模拟等方式解答消费者关心的理赔流程、保单权益等问题；凤翔服务部在恒源广场设置便民服务区，为市民提供保单查询、业务咨询等“一站式”服务，同时结合真实案例揭示网络金融陷阱；凤县服务部在体育场开展公益宣传，通过发放金融知识宣传折页、一对一讲解等形式，倡导理性投资理念，引导群众依法维权。
扎根基层办实事，服务民生显担当。此次活动以基层网点为阵地，充分发挥便民服务区贴近群众的优势，累计发放宣传资料200余份，惠及群众超千人。各营销服务部聚焦“一老一少一新”重点群体，用接地气的语言和生动的案例普及金融常识，帮助消费者提升自我保护能力。现场群众纷纷表示，活动内容实用、形式贴心，对识别金融风险、维护自身权益有了更深认识。
泰康人寿宝鸡中支始终秉承“以客户为中心”的服务理念，持续深化消费者权益保护工作，通过常态化宣教活动传递金融正能量，筑牢消费者权益“防护墙”！
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