广东
“代购H家全新Mini Lindy，专柜正品。”某二手平台APP页面上，一条代购奢侈品包包的推荐信息，一下子击中了妙妙（化名）的心巴。想要在平台下单购买，卖家却说“建议走银行转账付款”，靠谱吗？
令人心动的代购
“Mini Lindy，经典大象灰配色，海外代购。”2024年的一天，妙妙正在二手平台上闲逛，一条代购奢侈品包包的信息让她停住了滑动屏幕的手势。图片中刚好是自己心仪的款式，她忍不住点开了卖家小万的客服聊天小窗。
“请问包包还在吗？”“在的，欧洲现货喔。”……交谈过后，妙妙决定购买。包包总价为66500元，考虑到价格不菲，妙妙想通过平台交易，还能有验货保障。
小万却告知：“走平台会‘压资金’，我们发上平台的目的只是为了增加曝光度，新老客户都是通过直接转账支付的呢！”
妙妙与小万再三沟通后，双方确定一半费用通过平台支付，一半费用通过银行转账支付。小万还表示，包包从英国寄回国内，需要两至三周时间。
一等再等的包包
2024年5月27日，妙妙用银行卡向小万转账订金19000元。当天，小万告诉妙妙“包包已安排发回国，到国内后第一时间联系你”。
6月5日，小万表示，包包已经到达国内海关，要求妙妙补齐剩余货款。妙妙又通过银行卡向小万转账14250元，并在二手平台上支付剩余33250元。
随后，妙妙便耐心等待包包到货。其间，她曾询问过进展，小万每次都说“包包在等待清关中”“最近清关速度有点慢，耐心等待哦”。
无法达成的交易
直至8月24日，妙妙认为等候时间过久，心里直打鼓，便向小万提出先退一半现金的要求。9月4日，妙妙收到平台退款33250元。随后，妙妙向小万提出希望将另外一半费用也先退给她，小万回复“我帮您安排”。11月1日，小万通过微信向妙妙转账1000元后，既没有为妙妙买到包包，也没有退还剩余款项。
妙妙向香洲法院提起诉讼，要求小万退还货款32250元并给付利息。小万未到庭参加诉讼，也未提出抗辩意见。
香洲法院经审理，原告妙妙提供了微信聊天记录、银行转账凭证、微信转账记录等证据，可以证明双方之间成立买卖合同关系。被告小万收到原告妙妙通过银行转账和购物平台支付的66500元后，未如约发货，在妙妙申请退款后，也未全额退还货款，已构成违约。妙妙请求被告小万退还剩余货款32250元并支付逾期退款利息合理有据。香洲法院最终支持了原告妙妙的诉讼请求。
法官释法
网购切勿绕开平台交易
购物平台为了对交易进行监管，通常会在一定时间内暂扣买家支付的货款，在明确商品已经如期发货、买家收货后没有售后纠纷等情况后，再把货款结算给卖家。这就是案中被告小万所称的“压资金”。小万为了避免平台监管，引导原告妙妙绕开平台交易，加剧了妙妙的交易风险，也增加了其维权成本。
法官提醒，绕开购物平台的交易行为缺少平台这个第三方的居中调停，一旦出现货品质量问题等售后纠纷，消费者的维权难度便直接“升级”。在网络消费中，切勿盲目听从卖家“有优惠”“免邮费”等引导，务必通过购物平台完成整个交易过程，保留相关聊天记录、订单明细、付款凭证等证据，当发现权益受损时，及时向平台举报，或通过法律途径维护权益。
采写：南都记者 陈栋 通讯员 肖辉燕 梁倩雯 李宇欣
制图：易福红（腾讯元宝AI）
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