火花思维发布新版家长端App，融入问专家、问AI六大问答体系

多知3月13日消息，火花思维近日发布新版家长端App，本次升级推出服务于家庭教育的多功能平台，意味着火花思维开始进一步满足家长用户的需求。

截至2024年，中国12岁及以下孩子数量约为2.02亿，18岁以下为3.67亿，与之对应的父母数量翻倍。火花思维发现，尽管市场上有近10万款孩子学习相关的App，但家长端产品却不足2%。家长作为教育的关键付费方，其需求和心智却长期被忽视。

火花思维在最新发布的家长端App重新定义为“一站式家庭教育服务”平台。其用户产品和运营负责人潘龙透露，这次改版是一个三年规划，旨在分阶梯满足家长多元需求，最终打造成高效、开放、涌现的家长社区。

新版App打破传统问答体系，细分为问专家、问老师、问顾问、问客服、问AI和问大家六大方向。家长们可以通过专家直播讲座解惑，在火花讲堂观看讲解视频，同时线上快速预约试听体验并享受全天候售后服务。家长AI助手小焱也能为家长提供孩子学情了解。此外，功能面向非付费用户同样免费开放。

根据火花思维介绍，火花思维家长端的战略布局是打通内循环、中循环、外循环。内循环使孩子学习过程更立体、完整、可控，解决家长陪读、伴读的精神焦虑；中循环用内容和功能聚集付费和未付费家长群体，降低获客成本;外循环打造开放、聚集、更纯粹的家长社区，希望激发新的商业势能。

火花思维不是第一家在家长端发力的教育科技公司，还有其他公司也有家长端的App，但核心是家长辅导孩子学习和检查作业，还是从孩子学习出发的，而火花思维的家长端则是以家长为中心，且功能更多维，还融入了AI自然对话的能力。

火花思维升级家长端，或许押注“在AI时代，家长端会有新的可能”。不过，现如今，家长可以使用的工具并不匮乏，如各种对话大模型产品以及各类短视频、图文App等，火花思维家长端如要建立新的商业模式，则需要做出差异化，并构建起高壁垒。

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