议题“不设限”，腾讯要用AI撬动公益

撰文：李信马

人工智能，正在以技术公益的方式来造福社会。

3月初，在厦门大学的一处讲堂，来自华南农业大学的在校学生招志锐正在介绍他和团队开发的“绿美阅行”，这个项目利用AI算法对公园内的动植物进行精准识别，识别对象高达20万种，并通过数字人交互的方式来展示相关信息和科普知识。据介绍，在广深400余所学校，项目已经举办活动630场，吸引40万人参与，并联动政府、景区构建“教育+保护”闭环。

随后，来自中国传媒大学动画与数字艺术学院的教授范敏，带来的儿童情绪学习系统“Emoland”，则是通过动画互动与实时表情识别，帮助自闭症儿童理解社交场景中的情绪表达。依托腾讯云AI接口，系统可精准分析儿童面部表情并反馈指导，目前已在北京、上海等10余家机构落地，服务超过500名儿童，干预成本降低60%。范敏教授表示：“技术不仅降低了经济成本，更缓解了家庭的心理负担——这是AI无法量化的社会价值。”

公益和人工智能，是这两个项目的共同之处，除此之外，还有离不开Light创造营的支持，本届（第五届）Light创造营是由腾讯公益慈善基金会、厦门大学教育发展基金会主办，腾讯SSV、厦门大学人工智能研究院、腾讯优图实验室、腾讯云智能联合承办。

在过去的五年里，Light·创造营吸引了4679支队伍、超过万名开发者参与，成为国内最具影响力的技术公益实践平台之一。从野生动植物保护、空巢老人关怀，到山区教育及老年人网络安全，平台不断探索技术与公益的深度融合，为技术公益的长远发展注入新活力。

与此同时，人工智能近几年飞速发展，尤其在今年年初，DeepSeek的异军突起，引燃了中国人工智能产业的又一轮热潮。这不仅对中国科技和其他产业是极大的利好，也给公益事业注入了新的活力。

腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄就表示：“AI大模型等前沿科技在公益领域蕴藏无限可能，同时也能激发青年在推动社会变革中的关键作用。面对这波技术浪潮，只有以开放与务实的态度，将AI技术转化为切实的公益力量，才能构建一个充满希望与活力的未来。”

在交流过程中，厦门大学科技处处长、人工智能研究院负责人纪荣嵘表示，对最近人工智能的热潮，用一个关键词来描述，那就是“变革”。

以往业界都觉得，AI发展的关键是数据和算力，而DeepSeek让我们看到，通过领先的算法，也可以实现大规模的人工智能，而这对学术界和产业界都是巨大的突破，同时还降低了AI的价格，让AI的应用范围大大扩充了。

生产力的发展，一定会改变生产关系。在公益行业，往往每个组织的人数并不多，只有十几个几十个。比起商业组织来说，只能算是小微企业，也因此，当公益组织面对复杂的社会问题时，往往会力有不逮。而人工智能能够帮公益组织去提升生产力，进行更高效的运作，就像增加了许多“数字员工”。

上海真爱梦想公益基金会副秘书长夏腾飞分享了一个案例，他们很关注老年人群体的精神成长，随着人均寿命不断增加，许多老年人也有读书学习的渴望，但是却往往已经和社会断了纽带。而人工智能可以和老人进行对话，在对话中让老人回望自己过去的人生，以更积极乐观的态度去融入社会，融入社区。以往这样的对话只能通过人类来进行，而现在，通过AI的联网模式，可以和人进行深度对话，解决了最后100米的问题。

也是观察到技术趋势的改变，今年的Light·创造营较以往也发生了不小的变化。首先，是拓宽了议题范围，本届活动主题全面开放，不设固定议题方向，参与者无需提交已实际落地项目，只要拥有富有创意的技术公益想法，即可报名参与。

其次，支持工具持续升级，技术公益低门槛落地。腾讯为创造营参与者提供全方位的技术支持，涵盖 AI、音视频、智能客服、数字人等多个前沿领域。比如，基于腾讯云大模型知识引擎，可以帮助开发者实现免部署、分钟级搭建AI应用。这些技术能力让公益创新更加高效、便捷。

据了解，目前Light·创造营已开放 300+ AI原子能力，这些能力在工业、金融、传媒等多个领域已实现成熟、稳定、安全、合规的技术落地，并经过市场的考验。

为了加速优秀项目的成果转化，本届创造营特别联合腾讯可持续社会价值事业部（腾讯SSV）深度参与。腾讯SSV将全程关注参与团队的技术公益实践，对具有社会创新价值的AI for Good方案进行专项辅导。通过"技术+场景+生态"的立体化培育机制，入围项目将有机会纳入腾讯SSV创新孵化体系，获得从产品打磨到试点落地的一站式支持，让创意真正转化为可持续的社会价值解决方案。

而基于前几届的实践经验，本届创造营已初步探索出一条健康可持续的技术公益发展路径：技术层面，用AI提升公益效率，降低运营成本；产品层面，依托多元资源，加速公益项目落地，扩大覆盖面与推广性；运营层面，充分连接政府、公益机构及开发者之间的需求与资源，以技术公益平台为纽带，开启解决社会问题的“共益时代”。

腾讯云副总裁、腾讯云智能及优图实验室负责人吴运声在启动仪式上表示：“一名开发者可以用代码守护濒危物种、一支学生团队能用动画帮助特殊儿童、一家企业可以开放技术和资源鼓励更多领域的人士参与公益事业。我们希望通过Light平台，让更多人能轻松运用技术，共同解决社会公共议题。”

腾讯云副总裁、腾讯云智能及优图实验室负责人 吴运声