最新发布！西安地铁乘车重要变化！

近日，西安地铁APP进行了全新升级，推出了地铁亲情票功能，可实现一部手机最多支持6人同行刷码过闸。

该功能上线后，一起同行的乘客不需要在售票机购买单程票，通过西安地铁APP “亲情票”，就能一起扫码进出站，全面提升了出行体验。

目前该功能暂支持1张电子单程票和5张副码，1部手机最多支持6人刷码过闸。乘客可根据同行人数选择开通副码数量，开通后依次扫码通过闸机。扫一次码，闸机开放一次。

“亲情票”如何使用，来看看吧！

1 手机上未安装西安地铁APP的乘客，需先进入手机应用市场下载西安地铁APP，完成注册登录。

2 打开西安地铁APP，进入“乘车码”界面。

3 点击“电子单程票”旁边的黑色三角，选择切换至“亲情票”。

4 若未开通过“亲情票”功能，需根据提示，点击“开通”按钮进行功能激活。

5 开通后，一个账号支持一个主码绑定5个副码。初次使用时，需进行“亲情票”每个副码激活操作，激活操作主要为默认绑定主码用户、支付信息（勾选《亲情票使用协议》）

6 副码开通后，点击“去扫码”即可切换至扫码乘车页面。乘车时可根据同行人数，依次切换主、副码，轮流扫码进站乘车。

7 开通多个副码时，可点击“副码1”进入亲情票管理页面，继续开通副码。

8 “亲情票”行程可在“乘车记录”中查询，在“乘车记录”与“行程详情”中标记“亲情票”进行区分。

①主码、副码均可单独使用，即不扫“主码”，可生成“副码”。出站时主码及副码均通过主码账户进行扣款，副码不扣款。

②乘客因手机故障或二维码无效等原因，无法进站时，请乘客选择其他方式进站。手机丢失、故障、二维码无效等情况无法出站时，可至客服中心查询进站记录，若查询到当日进站记录，则按照相应进站人数补登，并发售免费出站票出站，无法补登的可次日在西安地铁APP补登；若未查询到当日进站记录，则发售本次乘车费用的付费出站票出站。

③使用亲情票扫码后未进站，可在20分钟之内通过车站客服中心办理免费更新后再次扫码进站（主副码更新不影响已正常进站的主副码）。超过20分钟，可在BOM 补登扣费，重新生成主码/副码，且不影响已正常进站的主副码。

④当日无上次出站信息无法进站时可至车站客服中心补登，次日需在西安地铁APP中“乘车记录”页面进行补登处理。根据票务规则用户需在5日内进行补登操作，超过5日系统会进行强制补登操作。

⑤同电子票二维码一致，副码行程也可在180日内申请开具电子发票。

来源：西安地铁运营号

编辑：崔宁

审核：范启彬