工行重庆市分行：推进“高效办成一件事” 企业账户变更销户一网通落地见效

“尊敬的客户，贵公司办理工商信息变更时提交的账户信息变更申请已处理完成，感谢您的支持和信赖!”近日，某再生资源有限公司法定代表人收到工商银行的一条手机简讯。

该再生资源有限公司的工厂位于渝北区、开户行在渝北，日常办公地址在巴南区，一南一北，距离较远。最近公司通过“渝快办”办理了注册地址变更，本以为还需专程到工行渝北宝圣支行办理账户信息变更，结果完成工商信息变更次日就收到了银行短信。惊叹之余，单位法定代表人突然回想起线上申请工商变更时勾选了“同步变更银行账户信息”，便立即致电银行询问，一通电话揭开高效秘诀。

原来是人民银行重庆市分行联合重庆市市场监督管理局推出了“高效办成一件事”企业账户变更销户一网通办政策，企业在市场监管部门提交变更申请时同步授权银行办理账户变更的，工商信息完成变更登记即直抵开户行，对于注册地址、经营范围、邮编、经营期限、注册资本等非重要信息，突破性提供客户免到店服务，免去该企业跑银行填申请书、盖章、备资料的繁琐流程，真正实现“一次都不跑”。

“原本以为繁琐的变更程序，没想到现在足不出户就完成处理，太高效了!”该企业财务负责人激动地表示。

这是工行重庆市分行积极落实人行重庆市分行“高效办成一件事”企业账户变更销户一网通办政策的一个缩影。工行重庆市分行相关负责人介绍，为用好人行惠企便民政策，工行进行了特色开发和流程改造，对于企业非重要信息变更，获取工商信息后直接推送开户网点进行内部调整，完成办理后自动发送短信告知客户办理结果；对于企业重要信息变更，获取工商信息后自动生成账户变更申请表并短信通知客户到店，省去客户重复预约、手工填单等耗时，到店后由专人一站式快速完成账户信息调整。

据了解，工行重庆市分行上线“高效办成一件事”企业变更销户一网通项目4个月以来，共收到人行推送工商变更数据1356条、工商注销数据1015条，全部成功反馈。

“通过一网通办项目数字赋能，最大限度便利企业，提升客户办事满意度、获得感，也切实减少基层人员业务受理、人工通知等耗时，为基层减负赋能。”工行重庆市分行负责人表示，近年来在人行重庆市分行的指导下，该行遵循提高效率与防控风险并重的思路，持续优化企业账户服务，先后推出“企业注册登记联动生成预约账号”“简易开户快速办”“小微企业开户专柜办”“小微企业减费让利”等惠企政策，为客户减资料、减流程、减费用，促进账户服务质效不断提升。

下一步，该行将不断优化升级项目应用，聚焦账户服务痛点、难点、堵点问题，抓好基础环节管理，持续优化内外部处理流程，持续提升企业和群众的办事满意度、获得感，助力营造良好的营商环境，推动在渝企业高质量发展。(向诗佳)