北京
为落实重庆金融监管局工作部署，平安产险重庆分公司积极践行“以人民为中心”的发展理念，围绕“维护合法权益，为民办实事”和“打击非法金融活动，提升风险防范能力”两方面，组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
开展总经理接待日活动。平安产险重庆分公司供图
平安产险重庆分公司通过“党建+消保”模式，依托“红金渝”金融网格驿站、县域乡村，通过走访调研、公益课堂、一线接访等形式，将金融服务送入社区乡村，让群众切实感受金融为民本色。活动期间，累计开展“五进入”活动38场、总经理接待日34场。
现场解答群众金融咨询。平安产险重庆分公司供图
聚焦老年人、残疾人、外籍人士等重点人群需求，全市门店丰富便民服务专区，增设双语服务指引，保留传统服务通道，提升金融服务便利性、可得性。理赔人员开展停车关爱行动，免费为群众提供接电、换胎、安全指引等公益服务，践行“省心省时又省钱”的价值主张，用心服务人民美好生活。
发挥线上线下全矩阵优势开展内部合规培训、外部金融教育，筑牢公司全员合规经营能力，帮助群众提升风险防范意识及风险抵御能力。线上，通过平安好车主APP、平安好生活APP、分公司官微开展消保公益直播，发布“以案说险”原创作品。线下，门店设置金融教育专区、针对性开展合规消保培训、组织金融消保专场活动。
未来，平安产险重庆分公司将继续秉持“以人民为中心”的价值理念，聚焦“消风险 保权益 系万家”主题，积极履行金融主体社会责任，为营造安全放心的金融环境注入平安力量。(向诗佳)
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