甘肃
转载请注明来源 甘肃交通广播（记者 周伟妮）
2025年3月15日是我国第43个“3·15国际消费者权益日”，为了“共筑满意消费，激发消费活力”，并切实维护消费者合法权益，兰州市市场监督管理局就近期消费重点领域发布风险提示如下：
消费风险预警
（一）食品安全领域
1. 注意查验食品保质期及包装完整性，拒购胀袋、漏气等异常预包装食品。
2. 谨慎食用野菜及野生菌类，谨防误食引发中毒事件。
3. 网络订餐优先选择证照公示齐全、经营状态正常的餐饮单位。
（二）旅游服务领域
1. 警惕“零团费”“免费旅游"等营销话术，签订合同前仔细核对行程安排及费用明细 。
2. 景区购物注意识别商品产地、材质等信息，索要加盖公章的购物凭证 。
（三）预付式消费领域
1. 美容健身、教育培训等预付卡消费需签订书面合同，明确双方权利义务及退费条款。
2. 控制预存金额，优先选择经营满两年且信用良好的市场主体。
（四）家装建材领域
1. 选购建材需核查环保认证标识，要求商家提供质量检测报告。
2. 签订装修合同应明确材料规格、施工周期、质量保修等条款。
（五）网络购物领域
1. 警惕“限时秒杀”“好评返现”等促销诱导，理性对待直播带货话术。
2. 签收前务必开箱验货，妥善保存交易快照、物流记录等电子证据。
（六）老年消费领域
1. 防范“养生保健”“收藏投资”等欺诈行为，勿轻信医疗器械“疗效保证”。
2. 建议子女加强沟通提醒，协助辨识保健品“蓝帽子”标识。
权益维护指引
（一）证据留存
消费者在购买商品或接受服务时，要谨记向商家索取并妥善保管购物票据、保存好付款记录、网络订单、平台支付截屏等有关消费凭证，并仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格、特征等信息。
（二）投诉渠道
1. 电话受理：0931-12315（每日8:30-18:00）
2. 网络平台：全国12315互联网平台（官网/APP/微信小程序）
3. 现场受理：辖区市场监管所
兰州市市场监督管理局提醒广大消费者，提高风险防范意识，践行科学理性消费理念。
主编 | 狄春华
责编 | 刘前勇
编辑 | 岳青
值班编辑 | 周伟妮
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