江苏
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大家好，我是大朱。有网友爆料近日，盐城高力金色果缘小区某住宅阳台起火，火警报警器响四五十分钟。业主到场发现保安无作为，未见处置身影。业主称物业费按时足额缴纳，物业却私自承接广告、安装刷卡设备。火灾中物业毫无反应，家人受伤，阳台受损严重。物业态度傲慢，无歉意和担当，反责怪业主，违背服务准则，业主认为物业无存在必要。
大朱希望相关部门能够介入调查，对此事进行妥善处理，给广大业主一个满意的交代。
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