驻马店车务段明港东站多部门联动紧急救助突发疾病旅客

大象新闻记者 张建良 雷刚 通讯员 庞培培

2025年3月9日14时许，驻马店车务段明港东站上演了一场争分夺秒的生命救援。G1310次列车上一名儿童突发急症，车站工作人员与医护人员高效联动，成功将患病旅客送医救治，展现了铁路系统的应急能力与人文关怀。

突发险情：列车儿童抽搐呕吐，车站火速响应。

当日13时50分，明港东站值班主任杜峰接到G1310次列车长紧急通知：列车4号车厢内，一名不足六岁的免费乘车儿童突发抽搐并伴随呕吐，需车站协助呼叫120急救。杜峰立即启动应急预案，同步联系当地急救中心，并组织站内人员做好接应准备。

多方协作：救援力量提前集结，无缝衔接。

14时07分，120救护车率先抵达明港东站。与此同时，明港东站党支部书记张燕、客运值班员马国荣、客运员郭其辉、派出所陈警官等组成应急小组已全员就位，在站台严阵以待。14时11分，G1310次列车刚停稳，一场高效的生命接力迅即展开。

精准交接：马国荣箭步上前与列车长完成患病旅客信息确认，同步协助家属搬运大件行李；

秩序护航：书记张燕与陈警官分守站台两侧引导旅客避让，开辟出急救通道，确保救援路线畅通无阻；

物资保障：郭其辉迅速接过家属姚女士的随身背包及手提物品，全程贴身护送；

极速转运：站台联控指令“交接完毕”刚落，守候在出站口的客运值班员王剑咏和客运员李琦全程开辟绿色通道，与急救人员无缝对接，确保患儿第一时间被护送至救护车、引导救护车快速离站。

从列车停靠到完成转运，各岗位环环相扣、分秒必争，”明港东站的工作人员用最短的时间转运完成，不仅为患儿赢得黄金救治时间，更保障了G1310次列车准点于14时25分发出。

温情守护：信息精准保障，全程跟进服务。

据了解，家住湖北孝昌的患病儿童与母亲姚女士原计划乘G1310次从武汉前往郑州东，车站不仅高效完成急救对接，还详细记录旅客重要信息，持续跟进就医情况，并提供后续行程协调服务。姚女士特别提到，明港东站在救助转运过程中，专业的协调能力和暖心安抚让她倍感安心，对铁路系统的全链条服务深表感激。

铁路担当：应急机制显成效，守护旅途平安。

此次救援行动检验了驻马店车务段明港东站“路地联动”应急机制的有效性。从精准传递信息、快速调度急救，到多岗位协同处置，体现了铁路系统“生命至上”的服务理念。张燕书记表示：“保障旅客安全是首要责任。本次行动中，车站全体干部职工关键环节的快速响应，展现了我们日常演练的成果。未来将持续完善应急预案，为旅客构建更安心的出行环境。”

目前，患儿小朋友经送医治疗后已脱离危险，身体状况逐步稳定。