广东
3月7日，同程旅行宣布其自主研发的旅游专属大模型“程心AI”正式完成与DeepSeek的技术融合，推出“AI+实时预订”服务。即日起，同程旅行APP面向首批10万用户开放智能行程规划及机酒预订功能，同程旅行微信小程序同步启动200万用户首测。
作为首家接入DeepSeek的OTA旅游平台，同程旅行依托其覆盖数亿用户的出行行为数据、全品类文旅资源库，以及“程心”与20余个智慧城市的合作经验积累，逐步构建起旅游垂直领域的先发优势。DeepSeek以逻辑推理能力为核心，将用户模糊需求转化为精准可执行的行程方案，并直接嵌入机票、酒店、景点门票的资源信息和预订系统，首次实现从“AI推荐”到“AI决策执行+预订执行”的闭环。用户仅需通过自然对话，即可一站式完成行程规划、消费决策以及最后的行程预订。
同程旅行“程心”项目负责人表示：“传统推荐系统依赖标签匹配，而‘程心’能深度理解隐性需求。例如，当用户提出预算5000元、五一轻松出行的需求，系统将综合假期人流预测、价格波动趋势及用户历史偏好，动态生成避开拥堵的个性化方案。”
此次技术融合聚焦三大核心能力的提升：首先是智能行程生成；其次是自适应推荐系统；最后是对话式交易闭环。首批开放接口的用户，在同程旅行APP首页或者微信小程序首页搜索栏位置，点击小机器人图标——“程心AI”即可开启智能化的旅行定制。
作为OTA领域首个通过深度合成算法及生成式大模型“双备案”的企业，同程旅行的技术合规性为商业化落地奠定基础。凭借“数据+场景+生态”的协同优势，同程旅行正在构建差异化技术护城河。据了解，在“程心”与腾讯、华为、百度等企业生态合作基础上，同程旅行未来拟通过手机系统、地图应用等入口渗透用户行前决策场景。而与DeepSeek深度对接后，验证了其从“智能参谋”向“可靠执行者”的角色升级。
采写：南都记者 李行
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