今年以来,市民出境游增多,厦门市公安局出入境管理支队的办证量,也比去年同期增长了37%。昨日上午,厦门市公安局党委副书记、机关党委书记陈志洪在接听12345政务服务热线,为市民解答出入境相关政策措施时,提到了该数据。
据介绍,近年来,厦门市公安局出入境管理支队不断深化管理服务与政策创新,推出360度政务服务管理体系、完善的服务网点体系等。例如,去年9月,福建居民赴金门旅游签注恢复办理后,厦门就在全省率先启用了智能签注设备办理服务,实现了申请人赴金门旅游签注“立等可取”,便利两岸人员交流往来。今年初,镇海路出入境服务大厅内的智能签注设备全面升级。更大的屏幕,更清晰的界面,得到不少群众的好评。
截至目前,已形成由镇海路出入境服务大厅、赴金旅游办证中心2个主阵地,市、区政务服务中心7个延伸点,14个派出所综合窗口,49个智能签注设备点位构成的服务格局,打通了出入境便民服务的“最后一公里”。
陈志洪表示,下一步,厦门市公安局将持续关注市民需求,不断优化服务举措,为市民提供更加便捷、高效的出入境服务。
释疑
持厦门居住证可办赴金旅游签注
❶我是厦门本地户口居民,之前没有办理过签注,但想去金门旅游,可以通过智能签注设备办理吗?
答:不可以。厦门本地户口居民需要前往人工窗口申请办理,再次签注才可以通过智能签注设备申请。
❷我是非厦门户口居民,但持有厦门居住证,可以办理赴金旅游的签注吗?
答:可以。可以办理赴金旅游申请的群体为:福建省户籍居民和有效厦门居住证持有人。
❸我市哪些点位的智能签注设备开通了24小时受理服务?
答:目前,全市共有49个点位的智能签注设备可受理出入境签注业务,其中15个开通了24小时受理服务。办事群众可通过“厦门出入境”微信公众号中的“资讯——智能签注设备”栏目,获取相关信息。
❹目前,智能签注设备能办理哪些业务?
答:(1)赴香港、澳门商务签注。(2)赴香港、澳门旅游签注;仅受理3个月一次和1年一次签注。(3)赴金门及马祖旅游签注:仅受理本地户籍居民和居住证持有人6个月一次签注。
❺我是厦门户口居民,护照有效期不足半年,可否在网上申请换发?
答:若申请人是年满16周岁以上的厦门户籍居民,护照仍在有效期内,且之前办证时有留存过本人指纹的,可登录国家移民管理局政务服务平台(官方网站、App、微信或支付宝等第三方平台)申请换发普通护照。国家工作人员和现役军人仍需到出入境窗口申办。
(厦门日报记者 罗子泓 通讯员 厦公宣)
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