运营类实习被安排打杂？教你3步打造简历亮点

本文 讨论的关键问题：

啥是“无效实习”？

实习都是dirty work 怎么写到简历上？

在运营实习的日常中，不少同学都有着这样的苦恼：

每天的工作似乎就是无休止地整理表格、搬运素材、复制粘贴文案…… 感觉自己像个毫无技术含量的 “小工”。实习结束后，简历上却一片空白，没有可写的。

别急，今天小青就帮助大家更好地将这些 “打杂” 工作转化为简历上的闪光点，让你轻松掌握为简历打工的方法！

3 步将运营 “打杂” 写成黄金履历

用运营思维重构任务

内容运营

• 低级做法：

简单地复制粘贴公众号文案，这只是机械地完成任务，无法体现出任何运营能力。

• 高阶做法：

“拆解 10 篇 10W + 爆文模板→建立选题库复用率达 60%”。

当我们用运营思维去看待内容工作时，不再是单纯地搬运文案，而是深入分析爆款文章的结构、选题、语言风格等要素。通过拆解 10 篇 10W + 爆文模板，我们可以总结出一些成功的规律，比如常见的爆款选题方向、文章开头和结尾的写作技巧等。

基于这些分析，建立起自己的选题库，并且能够做到复用率达 60%，这不仅展示了对内容的深入理解，还体现了高效的工作方法和创新能力。

例如，在拆解美妆类公众号的爆文时，发现 “XX 明星同款妆容教程” 这类选题很受欢迎，于是将其纳入选题库，并根据不同的明星和流行趋势，进行二次创作，成功打造出多篇高阅读量的文章。

用户运营

• 低级做法：

在社群中机械地回复 “收到”，这种简单的回应无法与用户建立有效沟通，也无法体现出对用户的关注。

• 高阶做法：

“分析 500 + 条用户提问→提炼 3 类高频需求反哺产品”。

当我们以运营思维处理用户运营工作时，每一次与用户的互动都是一次宝贵的机会。通过分析大量的用户提问，我们可以发现用户的高频需求。

比如在一个在线教育平台的用户社群中，分析500+条用户提问后，发现用户对于课程难度的设置、课程更新频率以及学习资料的获取方式这三个方面的需求最为突出。将这些高频需求反馈给产品部门，有助于产品的优化升级，体现出实习生对用户需求的敏锐洞察和对业务的积极贡献。

STAR 法则 + 数据炼金术

案例：被领导安排当抖音视频搬运工→内容运营大佬：

• S（背景）：账号冷启动期需日更 3 条视频。在这个阶段，账号缺乏粉丝基础，知名度较低，如何快速吸引用户关注是关键问题。

• T（任务）：从海量素材库筛选适配内容。面对大量的视频素材，需要从中挑选出符合账号定位、能够吸引目标受众的内容，这对实习生的内容筛选能力是一个巨大的挑战。

• A（行动）：设计 “完播率 + 互动率” 双指标筛选模型。为了更精准地筛选出优质内容，实习生没有盲目地选择素材，而是通过分析抖音平台的算法规则和用户行为，设计了以完播率和互动率为核心指标的筛选模型。在筛选素材时，优先选择那些在过往表现中完播率高、互动率强的视频，同时结合账号的定位和目标受众的喜好，对素材进行二次加工和优化。

• R（结果）：视频平均播放量从 200→2W+，2 条进入热门榜单。通过运用双指标筛选模型，成功提升了视频的质量和吸引力，使得账号的播放量大幅提升，并且有 2 条视频进入了热门榜单，为账号的冷启动打下了坚实的基础。

  这一案例充分展示了如何运用 STAR 法则，将看似平凡的工作转化为具有说服力的成果，在简历中突出自己的能力和价值。

绑定行业黑话

1. 基础表达与高阶话术对比：

   在撰写简历时，运用行业黑话能够让简历看起来更加专业、更具含金量。

   例如，基础表达 “整理用户反馈”，虽然能够说明工作内容，但显得较为平淡。而高阶话术 “用户需求颗粒度分析”，不仅传达了相同的工作内容，还体现出对用户需求的深入分析和理解，让 HR 能够直观地感受到实习生具备专业的运营思维。

1. 黑话对照表（可直接截图使用）：

实际工作

简历黑话

适用岗位

搬运文案

内容创作

内容运营

统计群消息

用户 UGC 沉淀

用户运营

填活动表格

ROI 效能监控

活动运营

从这个对照表中可以看出，将日常工作用行业黑话进行包装后，能够在简历中更好地体现岗位的专业性和自身的能力。

这些 “打杂” 必须止损

接下来小编将会介绍无效打杂de信号。

遇到这些可以快点跑路啦！

连续 1 个月只做机械性复制粘贴（无数据接触权）

如果在实习过程中，连续一个月都只是在进行机械性的复制粘贴工作，且完全没有接触到任何数据，这可能是一个危险信号。

数据是运营工作的重要依据，没有数据接触权，意味着无法通过数据来分析工作效果、优化工作方法，长期处于这种状态，很难提升自己的运营能力。

禁止参与任何复盘会议（无信息输入渠道）

复盘会议是总结经验、发现问题、学习成长的重要途径。

如果被禁止参与任何复盘会议，就无法获取团队在工作中的经验教训，也无法了解业务的整体情况和发展方向，缺乏信息输入，个人的成长将受到极大限制。

工作内容与JD完全不符

当实习的工作内容与招聘时的岗位描述（JD）完全不符时，需要引起重视。

例如，应聘的是活动策划岗位，然而实际工作却只是搬运物料，这不仅无法让自己在预期的岗位上得到锻炼和成长，还可能影响职业发展规划。

自救指南

作为实习生我们在工作中还可以怎么做？

1.

向上管理话术

当发现自己陷入无效打杂的困境时，可以尝试通过向上管理来改变现状。例如，“在整理过往活动数据时，我发现XX环节的转化率偏低，是否可以尝试……”。

通过这种方式，向领导展示自己对工作的思考和关注，主动提出解决方案，既体现了积极的工作态度，又有可能争取到更多有价值的工作任务。

2.

换实习预警线

• 无成长：执行 3 周后仍未接触核心指标。如果在实习了 3 周之后，仍然没有接触到与岗位相关的核心指标，如内容运营的阅读量、用户运营的用户活跃度、活动运营的参与人数等，说明在这个岗位上很难获得实质性的成长，需要考虑是否继续留在该岗位。

• 无反馈：提交的报告永远收不到回复。当实习生认真完成工作并提交报告后，如果始终得不到领导或团队的反馈，这可能意味着自己的工作没有得到重视，也无法从反馈中了解自己的工作表现和改进方向，长期如此，不利于个人的职业发展。

通过以上的方法和技巧，相信大家能够在运营实习结束后，将 “打杂” 工作转化为宝贵的经验和简历上的亮点，为自己的职业发展打下坚实的基础。

在这个竞争激烈的时代，每一个看似平凡的经历，都有可能成为你脱颖而出的关键。加油吧，实习生们！

最后，不妨在评论区分享一下你在运营实习中干过哪些 “打杂” 工作吧。无论是有趣的经历，还是困惑与烦恼，都可以畅所欲言。

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