小善文化如何形成长效机制？首届顺风公益云沙龙举办

今天是第62个全国学雷锋纪念日，嘀嗒出行发起主题为“探索小善文化新路径——首届顺风公益云沙龙”，多位公益组织负责人、公益KOL（关键意见领袖）、顺风车用户委员会委员，围绕上述议题展开深入分享思辨，并得出诸多共识。这是移动出行行业首次基于业务场景，来探索如何更好促进公益理念泛化和小善理念普及的新路径。

绝大多数嘉宾都切身感受到了民间公益更加泛化普及的新趋势，对于互联网平台和社交媒体发挥的作用予以深入辨析和高度肯定，也充分肯定了顺风车业态本身的先进性，认同顺风车起源于邻里互助，天然具备向善基因，融入生活日常，线上线下结合，更容易增进陌生人的信任友善，在促进小善文化弘扬方面有独特创新价值。

同时，与会嘉宾还对顺风车行业如何助力打造小善文化长效机制方面，提出诸多切实可行的建议，包括：公益场景延伸，组织顺风车用户参与更多维度的公益活动；以小红花为依托打造公益生态，强化用户价值实现感；联动各地志愿服务机构，让各地用户更好助力本地公益议题解决，发挥用户中的榜样力量，树立接地气的正能量典型等。

在此次沙龙中，多位嘉宾都总结了民间自发公益的新趋势、新面貌，突出表现在人人可参与、形式日益多元化、日益专业和细分、与个人兴趣结合等几方面。同时，公益精神日益融入生活日常的方方面面，如随手行善成为更多人的生活方式和新风潮。

对于动因，与会嘉宾认为，除了制度保护、信任体系完善、社会价值观转变、政策支持鼓励等宏观因素之外，互联网平台和社交媒体的助推功不可没，体现在以下几方面：互联网降低了公益参与门槛；以用户思维推动了形式创新，趣味性、互动性增强；提升了组织效率，且更加专业细分；借助典型案例激发了广泛共鸣，增强了向善凝聚力；借助传播优势扩大了公益影响力，推动了社会议题解决；互联网平台通过资源整合，跨界合作，构建了开放多元的公益生态系统。

过去几年，嘀嗒出行基于嘀嗒小红花、同路人文化共塑持续强化平台正能量生态，得到用户积极反馈。嘀嗒出行2024年末发布的《顺风车与陌生人信任度调研报告》显示，有超七成受访用户认为当下陌生人之间更信任了，集中表现在更愿意随手相助、更礼让、更礼貌友好、不那么防备等四方面。此外，近八成受访者表示“小红花以及顺风车上收获的温暖体验，会让其在生活中对陌生人更信任友善”，这一定程度验证了顺风车的信任外溢效应，能激发陌生人之间善意自然流动并延展到日常生活，让随手行小善成为更多人的习惯。

而从整个顺风车行业看，基于业务特点和人群特点衍生出了很多顺风公益形式，比如春运公益返乡、自发爱心送考车队等。此外，很多具备专业知识背景的顺风车用户，通过知识和经验分享，促进了人和人之间的交流和社会互信，比如顺风车上的公益普法、分享教育理念等。

原标题：小善文化如何形成长效机制？首届顺风公益云沙龙举办

栏目编辑：张钰芸 题图来源：上观题图

来源：作者：新民晚报 金志刚