零售业态创新激发消费新潜力

经济参考报记者 闫磊

在传统商品日趋同质化的背景下，众多厂商正通过人工智能（AI）赋能、丰富线下服务、增加附加值、参与标准制定、注重环保功能等方式提升品牌竞争力，成为我国消费市场悄然变革和激发潜力的新风向。

零一万物联合创始人祁瑞峰日前表示，以生成式AI为代表的AI 2.0时代已经到来，将创造比PC、移动互联网时代都要大十倍的市场机会，这也将赋能零售行业智能增长。

“我们第一个全力投入的领域是消费品牌零售。我们的目标并非局限于MCN（网络信息内容多渠道分发服务）和货架式直播，还希望能够做线下店。”他说，“大模型+移动+集中管控与服务平台”这三个维度重塑了数字人直播与无人直播产品，希望在公域与私域为每一个线下实体店铺搭建一座线上虚拟直播店，促进销售增长。目前，零一万物的AI 2.0数字人解决方案涵盖了AI伴侣、IP形象、电商直播、办公会议等多个应用场景。

刚刚在武汉开设的新OPPO｜一加旗舰店，以搭建电子游戏互动场景、售卖原创咖啡、促进打卡风潮等形式，多角度提升线下消费体验的满足感，以打造“年轻人的城市公园”的理念吸引更多年轻消费者。“搭建新场景、形成新业态，增加了用户在店消费享受服务的情绪价值，这迎合了当下的消费行为趋势。线下活动的效益令整体品牌形象得到提升，去年在贵阳和广州举行了上百场线下门店活动，一定程度上推动了今年以来单月超百万销售额的门店达到约137家。”OPPO副总裁、中国区总裁刘波表示。

我国消费市场的智能化、绿色化转型，也体现在产品标准提高和新品能够根据智能反馈被迅速研发。丹麦格兰富集团中国区总裁马克漫表示，公司参与了《清水离心泵组能效限定值及能效等级》强制性国家标准的编制工作，此外，去年总投资1亿美元的江苏常熟高端制造项目正式投产，为丹麦近10年来最大的海外单体投资项目。“我们期待与各方共同努力，推动市场向数字集成智能变频泵转型，引领行业迈向净零未来。”

欧莱雅首席执行官叶鸿慕日前表示，增长逻辑需从规模扩张转向技术驱动，例如通过AI诊断工具匹配消费者与产品，或提升供应链响应速度等。

来源：经济参考报