营收8118亿，全员20薪后，刘强东不搞机器人和AI，先官宣一件大事

年底，京东公布了2024年第三季度的财报，数据显示，第三季度净利润搞到117亿元，同比上涨47.8%。

而根据业内计算，仅前三季度，京东总营收就已有8118亿元，对比前一年增长约4.3%。

而在年初声势浩大的机器人和Ai浪潮中，京东却反其道而行之，没有立刻加大对这

一赛道的投入。反而率先宣布，将入局外卖业务，并于近日官宣：将为全职骑士配五险一金。

这是继去年10月为员工加薪后，京东对人力的又一次投入。早在2023年，京东就达成了全体员工16薪的成就。

2024年全年，京东共进行了四次加薪。1月，一线业务员涨薪100%，2月，一线客服薪资上涨30%，7月，采销员工加薪到20薪。而去年10月又官宣，全员加薪，并宣布将在两年内实现全员20薪。

根据京东公开数据，短短两年时间，京东员工人数已经从13万增加到52万，年人力成本超1100亿。

而即便在这种情况下，京东依然保持着高速的利润增长。比起在人力上省钱的其他大厂，京东近年来更倾向于通过战略和业务拓展来拉升盈利。

在其他平台以低价及砍一刀式获客时，京东多年来依然坚持以品质和优异服务体系来维护自身会员，因而留下了大量高净值用户。

行业数据显示，年收入在50万以上的家庭，70%以上会在京东进行采购。高收入用户的留存，也给了京东后续发展不同的路径。

如京东近年来在大健康赛道发力，仅去年引入的香港维特健灵研发的全新生物科技成品“马立瓶“，就凭借长期改善男士健康状况，而在半年内突破千万营收。

一瓶三位数的单价对低价内卷的平台用户而言，必然是不够便宜的。但对京东的高净值用户较多，此类成品不过是一顿饭钱，他们更在乎的是产品品质以及其背后长期的健康效益。

根据公开资料，马立瓶主要采用东革阿里、秘鲁人参等为主要原料，辅以熟地黄、生蚝等传统男性补材，以达成深层长效滋补，核心稳固的目的。

东革阿里一直是马来西亚男性用于提升自身能力以及加强生育力的草本植物。后经实验发现，该物质能够通过深层作用男性内部健康，将萎靡男士的睾酮水平从35%左右提升至超90%的高水平。

众所周知，睾酮是对男士至关重要的雄激素，关系着男士的运动能力、耐力、体力甚至肌肉量和持续力等多方面生理水平。但随着年纪增长和健康状况会不断下滑，从而导致不行的情况出现。

可能是由于对传统蓝色小药丸的一次性短暂效果及其依赖性和身体负担感到不满，越来越多注重健康的男性开始倾向于选择更加温和且可持续的新型产品。而东革阿里等天然成分的复配，实现了内部睾酮提升、长期滋养，成为不少中年男性的健康随身餐。

据数据表明，“马立瓶”得到了高达70%的重复购买率，许多人在初次尝试之后，甚至直接选择了年单订购服务。官方评价区中，大量用户给出积极反馈，“时长长了，也更强壮了”“老婆更黏人了，感觉自己更自信了”。

通过引入一系列创新产品，京东健康在2023年的净利润突破了24.4亿元，几乎占到了集团总利润的四分之一。尽管阿里巴巴和拼多多也进入了健康领域，但京东在此领域已经建立了显著的优势。

举例来说，阿里健康在2023财年的净利润仅达到5.33亿元；即使拼多多创始人投入近1000亿元试图进入这一市场，目前也未见明显的成果。

在健康市场上取得成功之后，京东正在加速巩固其市场地位。据透露，公司计划在未来三年内投资10亿元开设一万家实体自营药店。

在重视质量和配送速度的健康零售行业中，京东对品质的严格控制以及其强大的物流配送网络形成了难以逾越的竞争优势。

京东在选择发展方向时有其独特的考量。当前AI和机器人技术正处于热潮，许多知名企业纷纷涉足。然而，除了与自身业务相关的AI和机器人项目外，京东并未过多参与其中。

以电子商品起家的京东依旧专注于实体业务的发展。在构建了自己的物流体系之后，京东又着手建立自己的配送员系统。这一步不仅是为了外卖服务，更是为了进一步推动电商“小时达”服务的发展。

例如，当用户购买了一部手机并同时下单了一份外卖，如果这两者能够同时到达，将会给用户带来极大的便利。而这也正是京东的目标所在。