浙江
点击上面，关注“瓯柑楼市”，看不一样的原创新闻
乐清一网友发帖吐槽：办个新号码，跑了六次，业务还没办成功，中国移动乐清公司怎么了？
原帖内容
为打造营商环境最优省，浙江一直都在提最多跑一次，甚至提倡一次都不用跑，而作为通信服务业老大级别存在的中国移动，在乐清却让一个用户办理号码，跑了6次还没办成功，这简直就是滑天下之大稽，不管是个例还是普遍情况，存在就说明有问题，如果普遍存在，那么作为一个服务十多亿用户的超级窗口，是在给浙江整个营商环境抹黑！
本人将最近在乐清移动遇到的坑，分享一下，有点长，不好意思耽误大家时间了，如有相同经历，欢迎吐槽，希望移动看到了能有所改观吧，不要让越来越多的人对你们失望！
本人于2025年2月23日13:45，在中国移动app预约了两个号码，准备给小孩放手表里用，预约办理营业厅为温州乐清维多利亚营业厅。
2月25日上午9时许，本人到达温州乐清维多利亚营业厅办理开卡业务，被告知办理人员请假，营业厅只有卖手机的人员在，该营业厅一整天无法办理移动相关业务。于是本人致电10086将情况告知人工客服，询问该怎么办？因为预约号码有效期只有48小时，到25日13:45就过期作废了。10086话务员告知我可以去清远路，温州乐清乐成营业厅办理。
2月25日中午12：30左右，本人到达温州乐清乐成营业厅办理开卡业务，等待半个多小时后轮到本人办理，办理到一半，被告知该号码预约在温州乐清维多利亚营业厅，他们无法办理。建议本人去温州乐清乐成东塔营业厅办理，那边跟维多利亚营业厅通办，但是去东塔营业厅途中，到门口看到里面有人在办业务，没一会儿预约到期作废了，由于下午有事，本人就没有继续办理，本人将该情况投诉至10086。
2月26日上午，本人投诉内容还没有人答复，于是本人搜索15157717712号码在中国移动app上依然未被办理，但是因为本人之前预约时间超过48小时，30天内无法再次预约，于是本人直接来到温州乐清维多利亚营业厅办理上述号码，但是被告知该号码在中国移动APP系统，不在该营业厅系统，不预约到其营业厅将无法办理。
2月26日下午，温州移动一客服人员打电话告知，对于本人的遭遇他们没什么可以表示的，其权限只能补偿30元作为建议奖，号码办理还需要本人自己想办法，这是处理结果，不管用户是否同意就是最终处理结果，态度极其强硬。没过一会儿，本人就收到10086的短信，说投诉处理完毕了……
30元是搞笑的吗？这不是侮辱人吗？当然要拒绝了！本人的时间就这么不值钱吗？油费停车费都不止30，别说时间成本，移动自己的原因导致客户无法办理业务，结果都是客户自己承担吗？但是拒绝了好像他们也没什么下文了。好无助呀……
3月1日，本人用老婆的身份证再次在中国移动app预约号码，并于当天上午11点到温州乐清维多利亚营业厅办理，等轮到本人时，业务员告知其自己的身份证忘记带了，无法办理开卡业务，建议本人去温州乐清东塔营业厅办理。
3月1日中午12点多，本人匆匆赶到温州乐清东塔营业厅办理了半个多小时，业务员说开卡已经成功，但是系统原因，无法生效，也就是说号码办下来了，但是卡是没有信号的，相当于废卡一张。于是本人要求其生效后联系本人去取卡。
本人陆续跑了6次移动营业厅，截至发帖时，移动营业厅人员依然没有联系本人去取卡……
中国移动已经不止一次被吐槽了！在论坛上，搜索“移动”，就能看到有多人发帖吐槽！
携号转网，跑好几趟还没办好
修改套餐，被层层设卡
骚扰电话不断，烦不胜烦
看完这些吐槽，我们作为移动用户，当然是希望移动资费更便宜、服务更周到。移动如果真想留住用户，是不是也该多听听用户们的心声，改进一下服务呢?毕竟用户才是衣食父母！
◎来源：乐清上班族
◎版权归原作者所有，如有侵权请及时联系
点击上面，关注“瓯柑楼市”，看不一样的原创新闻
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
