“越戴听力越差”！这种助听器严重可致聋……

听力受损在老年人群体中非常普遍，不仅会影响交流，久而久之还会带来生活质量的下降。如今，越来越多的老年人选择佩戴助听器。然而，如果买到了低价伪劣助听器，不仅无法实现助听效果，甚至可能“越戴越聋”。

热销产品使用落后技术

消费者浑然不知

在一些直播间， “免验配、免调试”“买来就能用”成为主播们销售助听器的主打卖点。这种助听器价格不高，有的产品售价低至几十元钱，而且宣传是老年人专用助听器。

记者了解到，目前市面上的助听器有两种，一种是数字机，一种是模拟机。这种无需验配或者调试的产品，多为模拟机。

• 数字助听器利用芯片，对输入的声音信号做一定的计算后再输出，可以按照佩戴者听力的损失类型、损失程度等对症处理。

• 而模拟机只能简单调节音量，并不具备降噪功能，行业内不少人把这种模拟机比喻为“扩音器”。

专家介绍，市场中还在销售的模拟助听器技术已经落后，正规企业大多已不再生产。商家销售时从来不会说明产品使用的技术落后，因此很多消费者并不知情。

另外，医务人员表示，模拟机只是单纯地将声音放大，甚至会将“噪声放大”，可能对使用者残余听力造成不可逆的损伤甚至致聋，听障人士要谨慎购买。

佩戴“免验配”助听器

听力下降耳朵发炎

江西的金先生年少时因为外力导致听力下降，近年来随着年龄的增长越发严重。几年前，金先生在家附近的助听器销售店选购了一款销售人员推荐的模拟助听器。而购买使用后不久，金先生发现助听器逐渐“失灵”，想重新找店家调配，却发现该店铺早已关门。

金先生告诉记者，这些年陆陆续续配了不少助听器，这些产品宣传看似很好，但是使用效果却不尽如人意。虽然使用的助听器越来越多，但金先生的听力却越来越差，后来耳朵还出现了隐隐作痛，并开始出现“流脓”等情况。

万元助听器杂音不断

维权遭遇“不退不换”

相对于几十、几百元的产品，市场上还有宣称采用数字技术，具备智能降噪功能的数字助听器，价格动辄几千上万元。然而，高昂的价格不一定带来与之匹配的效果。

去年，辽宁沈阳的李先生发现父亲听力下降，到医院检查确诊为轻中度“老年性耳聋”，医生建议佩戴助听器。李先生带着父亲走访了10家左右助听器专卖店进行比较，最终购买了一款一万多元的助听器。

使用过程中，李先生父亲发现助听器存在严重的杂音问题。李先生多次与商家沟通调试设备，但先后经过3个验配师的多次调试，助听器的问题依然没有解决。李先生随后与商家协调退换货，但商家以“医疗器械拆封不退换”为由拒绝。

相关专家指出，消费者在购买助听器时，不能只关注价格，更要了解后续服务是否能够得到切实保障。

验配师资格证发放混乱

水平良莠不齐

许多消费者为了买到合适的助听器煞费苦心，但是买到助听器以后，遇到专业可靠的验配师也不容易。

据介绍，我国助听器验配师分为四个等级，助听器验配师职业技能等级认定工作由各省人力资源社会保障厅负责管理。记者了解到，目前各地人力资源社会保障厅将职业技能鉴定考试、证书发放等工作委托给一些协会、机构以及企业。

相关专家透露，这些机构或企业在组织验配师职业技能鉴定考试时，差异较大，不仅题目的难易程度各不相同，考试的监管力度也不尽统一。部分地方机构及企业所组织的考试，考生很容易通过，难以体现验配师的真实专业水平。

据悉，国家标准《声学 助听器验配管理》将于2025年4月1日实施。专家呼吁，亟需建立国家层面的专业技术标准，对设备性能、验配流程、从业人员资质实施全链条监管，使助听技术真正成为听障群体回归有声世界的科技桥梁。

本文来源：央视新闻微信公众号（ID：cctvnewscenter）综合《每周质量报告》